本報訊（劉寧）近日，客戶王某來郵儲銀行德州市新華科技支行辦理跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，該行工作人員詳細(xì)詢問后，迅速判斷為網(wǎng)絡(luò)詐騙，并反復(fù)勸說客戶不要轉(zhuǎn)賬，成功堵截了一起電信詐騙。
　　據(jù)了解，王某通過微信認(rèn)識一名網(wǎng)友，該網(wǎng)友稱自己是某公司的老板，在全國招代理商銷售燕窩，預(yù)交30%代理費預(yù)留代理商名額，貨款10萬元，并以高額利潤誘惑客戶加盟。客戶受騙前來網(wǎng)點進行跨行轉(zhuǎn)賬，在辦理業(yè)務(wù)過程中，柜員發(fā)現(xiàn)異常，懷疑是網(wǎng)絡(luò)詐騙，于是進行詳細(xì)了解，并提示客戶謹(jǐn)防網(wǎng)絡(luò)詐騙。起初，客戶聽不進該行員工勸說，執(zhí)意轉(zhuǎn)賬。反復(fù)勸說無效后，柜員當(dāng)即呼叫大堂經(jīng)理，大堂經(jīng)理與營業(yè)主管共同對客戶進行勸導(dǎo)。營業(yè)主管通過微信與詐騙方進行溝通，對方始終無法提供有效信息，于是聯(lián)系客戶家人說明情況。在大堂經(jīng)理、營業(yè)主管及家人的共同勸說下，客戶認(rèn)識到這是網(wǎng)絡(luò)詐騙，終止了轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，避免了10萬元的經(jīng)濟損失。