德州新聞網訊（化明昊）近日，市民王先生來到太平人壽德州中心支公司要求將自己的重大疾病保險退保。

柜面工作人員通過查詢了解到，王先生已投保重疾險5年，保額10萬元，該款保險是王先生唯一的商業保險。且該產品已停售，如果此時退保，不但退賠額度少，損失大，且今后遇到重大疾病時無任何保障。交流中，工作人員發現王先生對該款保險產品責任了解不多，對保險行業的理賠原則標準也知之甚少，便向他詳細解讀了保險條款、理賠原則。“跟你聊完，我明白了，以后萬一有了大病還得靠它，這份保險我不退了。”王先生最終選擇保留保單。