德州新聞網訊(張國水尚波)近日,為了更好地服務客戶,平原農商銀行加強線上服務,強化手機銀行、網上銀行等電子渠道服務引流與保障,建立客戶微信社群,在線解答、解決客戶金融問題和難題,以減少客戶不必要的出行。
在線上營銷中,明確客戶對接、業務引導等8項、23條指標,客戶經理每日線上回訪。目前,已獲取意向貸款客戶91戶、金額760萬元。同時,推廣普惠金融線上貸款,加大“信e貸”“信e快貸”“慧德e貸”等線上產品推廣,實現線上簽約、線上放款、線上還款,實行“不接觸、不見面”金融服務。截至3月底,已發放線上貸款90戶、金額585.04萬元。
該行積極向客戶推廣使用“智e通”App、網上銀行辦理業務,組織開展“轉賬匯款送好禮”“線上繳費抽大獎”活動,沉淀線上資金。“智e通”客戶轉賬1.2萬筆,網銀轉賬74634筆,線上存款增長1600萬元。