德州新聞網訊(德州晚報全媒體記者王南通訊員房飛田力)
“謝謝你們及時阻止了我,要不然這2萬多元就沒了。”25日,家住齊河縣的劉先生對農行晏城支行的工作人員連連道謝。
5月19日上午,劉先生來到農行晏城支行,咨詢工作人員如何解凍貸款資金。當班大堂經理經過了解得知,劉先生前一天下載了“京東金融App”,輸入個人信息后顯示可貸款5萬元,隨后申請了貸款,提交后發現轉入卡號輸錯,導致借款未到賬,可客戶端顯示客戶已借款成功。
劉先生添加了客服QQ詢問,客服稱該筆貸款資金5萬元已凍結至銀聯內部結算中心,需劉先生提供身份證、銀行卡等照片以供核實,并且需要繳納2.5萬元認證金,待認證后會連同5萬元貸款資金一并返還。同時還發來一封所謂中國銀行保險監督管理委員會辦公廳的通知函。至此,工作人員斷定這是一起典型的電信詐騙案件,便先勸說客戶不要轉賬。
經過工作人員耐心解釋,劉先生意識到自己遭遇詐騙,連連感謝農行員工為其挽回了2.5萬元損失。隨后,工作人員勸說客戶前往公安機關報案,劉先生感激地說:“多虧了你們農行,替我保護了資金安全。”
農行齊河縣支行積極響應上級行和監管部門號召,開展一系列以“防范電信詐騙”“防范非法集資”“金融知識進萬家”等金融消費者宣傳教育活動。今后,該行將繼續保持高度的責任感和使命感,加強防范金融網絡電信詐騙宣傳,讓廣大市民了解金融知識,提升防范意識,切實保護好資金安全。