科技賦能金融 用戶體驗升級
德州銀行手機銀行6.0版本發布
工作人員展示手機銀行新版本界面
德州新聞網訊(見習記者 陳錕 通訊員 王秀波)移動互聯時代,手機已經成為開啟智慧生活的“金鑰匙”。緊跟時代潮流,致力打造極致體驗,12月7日,德州銀行依托山東省城商行聯盟強大的金融技術力量,正式對外發布手機銀行6.0版本。
“十四五”期間,我國提出建設數字強國、發展數字經濟的重大戰略。作為商業銀行,唯有加大金融科技應用,不斷提升線上金融能力,才能有效服務和融入“數字化”,持續滿足客戶對于高品質金融生活的實際需求。手機銀行6.0作為德州銀行在移動終端的重要應用,此次迭代,以數字化、智能化、生態化、場景化綜合服務平臺為載體,以“極致體驗”為最終追求,大量應用人工智能、生物識別等金融科技,充分挖潛大數據資源,最大程度為客戶豐富應用場景,全力提供個性化、精準化和安全性高的便捷金融服務。
從外部設計形象上,手機銀行6.0整體色調以代表力量、溫暖、開放、熱情的紅色調為主,輔以活力橙、運河藍和品質金,有著篤志前行、創新發展的寓意,與德州銀行“德達天下、行穩致遠”的價值理念相得益彰。開屏頁面也由靜態變為動態,更顯靈動,“金融活水”得到更為形象的展示。
在具體使用上,通過整合數據資源,對客戶行為、喜好等進行智能分析,快速搭建服務場景。在功能菜單中,新增財富總覽、賬單收支、網點服務、視頻專區、親情圈、消息中心等,并與客戶權益服務平臺打通,實現服務無縫連接。
新增智能語音、智能搜索、智能風控、智能財富管理、智能推薦等便捷功能,與登錄、支付、轉賬、理財等核心業務結合,可通過使用行為和風險偏好識別,呈現出“千人千面”的差異化頁面特征。
同時,在多應用場景設立智能風控規則庫,可針對個人金融行為和設備安全等特征進行風險評估,提高使用安全系數,為資金安全筑起更為密實的防線。
“通過金融科技賦能,重構渠道、產品、營銷、用戶畫像、智能風控、用戶行為等多位一體的綜合服務體系,最終實現獲客、活客、留客的生態閉環。”德州銀行行長趙鳴翠表示,手機銀行6.0體現出了客戶第一和服務至上,也代表德州銀行線上金融能力進入一個全新的智能化、數字化時代。未來,德州銀行將堅持服務實體經濟的根本要求,充分發揮本土銀行“地緣、親緣、人緣”優勢,不斷推進金融創新和高質量發展,釋放更多、更優的金融動能,助力地方經濟更好發展和人民群眾建設幸福美好生活。