信貸支持1年1.3億元，慶云農商銀行——

金融助力新市民“落地生根”

工作人員向新市民講解安居類貸款辦理條件

□本報記者楊光艷見習記者陳錕本報通訊員張杰

慶云農商銀行作為地方經濟發展主力軍，聚焦新市民安家、創業、消費等多方面需求，通過產品創新、巧用政策、銀政融合等多種形式打造特色金融服務方案，切實增強新市民的獲得感和幸福感，幫助他們在城市立腳扎根。截至目前，該行已累計投放新市民系列貸款1.3億元。

產品創新幫新市民實現“安居夢”

“真是太感謝農商銀行了，為我解決了購房、裝修‘一條龍’資金需求，這樣就可以讓爸媽帶著孩子一起來住，真是太好了！”王濤感慨地說。

河南人王濤在慶云打拼多年，今年在慶云農商銀行申請“新市民購房按揭貸”購買了新房，但在新房裝修上遇到了資金問題。該行客戶經理在回訪時了解到該情況，上門調查核實后為其發放了10萬元“新市民安家貸”，幫助王濤解決了裝修新家的資金難題。

為滿足新市民客戶群體多方面資金需求，慶云農商銀行及時調研整理需求清單，主動對接開發商、建材市場管委會等相關單位，創新推出“新市民購房按揭貸”“新市民車位貸”等系列貸款，滿足新市民安家及衍生消費需求，利用朋友圈、公眾號等線上媒體渠道，做好宣傳，實現貸款預約式服務；同時對機關事業單位、優質企業等新市民客戶群體集中對接，依托“公積金e貸”“慧德e貸”，實現信貸流程線上化。截至目前，累計投放新市民系列貸款384戶，金額5460萬元，累計發放純線上貸款246戶、金額3210萬元。

巧用政策為新市民打開“致富門”

今年46歲的李新剛經營著一家超市，從農村到縣城，打拼幾年已小有成績，但門市房租、日常備貨等常讓他資金緊張。在了解到他的貸款需求后，慶云農商銀行工作人員主動上門服務，僅用3天時間，就為其發放了20萬元“新市民創業貸”，幫助他在城市中站穩腳跟。

針對新市民創業客戶群體資金短缺的情況，慶云農商銀行對原有的新市民清單再次細化分類，篩選新市民創業群體清單，并電話回訪，逐一對接，結合人社局、退役軍人事務局、省農擔公司的政策優勢，加大“新市民創業貸”“退役軍人創業貸”等政策性貼息產品推廣力度，解決新市民融資貴的問題；同時針對新市民客戶群體在融資過程中無抵押物、難找擔保人的痛點，主動與政府性融資擔保機構對接，通過“政銀擔”合作的模式，推廣辦理銀擔“總對總”業務，解決新市民融資難的問題。截至目前，累計投放新市民創業系列貸款78戶、金額1560萬元，累計投放銀擔“總對總”業務32戶、金額2460萬元。

銀政融合助新市民融入城市生活

“從老家進城后，對新環境不熟悉，多虧有了農商銀行的移動金融服務隊，在家門口就把業務給辦了。”趙洪岐拿著社保卡，操作著手機銀行，笑得合不攏嘴。針對新市民白天忙于上班、無暇到營業網點辦理業務的困境，慶云農商銀行移動金融服務隊開展錯時營銷，利用下班、周末時間，深入社區、村莊，為新市民辦好每一筆業務。

慶云農商銀行積極對接人社局、熱力公司、供水公司、學校等單位，對縣域新市民需求進行摸排，建立動態跟蹤臺賬，以駐點辦公為支撐，瞄準“社區+村莊”渠道，雙線發力，不斷完善水費、燃氣費、學費等代收代繳服務，主動融入社區治理，在新市民集中生活區提供社保卡開立、現場代收代繳、線上貸款辦理等“一攬子”金融服務；同時持續完善養老金融服務，優化網點布局，設定服務老年群體“綠色通道”，為新市民老年客戶群體提供定制化、有溫度的金融服務，切實增強新市民幸福感和獲得感。截至目前，該行累計在新市民集中生活區駐點辦公243次，上門服務32次，累計代收取暖費786筆205.9萬元。