李兆靜，女，1987年生，中共黨員，現(xiàn)任德州市德城區(qū)廣川街道辦事處岔河社區(qū)黨委書(shū)記、居委會(huì)主任。作為社區(qū)領(lǐng)頭羊，李兆靜總是把群眾需求掛在嘴邊，在日常工作和生活中，勤學(xué)好問(wèn)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)；在與居民相處方面，遇事不慌忙，用耐心、愛(ài)心、誠(chéng)心，真心地服務(wù)好基層群眾，憑借豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度在平凡的崗位默默奉獻(xiàn)，得到居民群眾與上級(jí)的肯定與贊揚(yáng)。
先后當(dāng)選“山東省第十二次黨代會(huì)代表”“德州市人大代表”；被評(píng)為“省最美志愿者”“德州市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”；被授予“全國(guó)優(yōu)秀城鄉(xiāng)社區(qū)工作者”，省委組織部授予“擔(dān)當(dāng)作為好書(shū)記”“山東省優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”，“全國(guó)巾幗建功標(biāo)兵”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
一、多走、勤訪、頻問(wèn)、知民情、察民意、排民憂
李兆靜以建設(shè)服務(wù)型黨組織為目標(biāo)，制定“黨支部書(shū)記走訪制度”，建立25名困難黨員群眾重點(diǎn)關(guān)懷檔案，堅(jiān)持“常態(tài)走訪、遇事必訪、有難勤訪”的“三訪”原則。社區(qū)95歲的高齡黨員劉其海老人，出門(mén)不便，每月都盼著她“家訪”，盼望著聽(tīng)她講講社區(qū)里的新變化。就這樣，李兆靜以拉家常方式向轄區(qū)黨員講解、匯報(bào)社區(qū)工作動(dòng)態(tài)，了解轄區(qū)黨員生活工作情況，讓黨員感受到黨組織的關(guān)愛(ài)與溫暖。在與劉其海老人的交談中，她發(fā)現(xiàn)社區(qū)里老人多，兒女們都忙，吃頓有營(yíng)養(yǎng)的熱乎飯是個(gè)難題。回到社區(qū)，她整天琢磨，到處打聽(tīng)，白天忙完工作，晚上上網(wǎng)查閱社區(qū)助餐中心先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，從服務(wù)模式、人群分類(lèi)，到場(chǎng)地選址、送餐志愿者招募，克服重重困難，終于在2020年10月，讓社區(qū)100多平方米的助餐中心正式營(yíng)業(yè)，為社區(qū)的老人們提供家門(mén)口營(yíng)養(yǎng)美味低價(jià)的可口飯菜，成為居民的“幸福食堂”。“幸福食堂”對(duì)各種群體實(shí)行不同程度的用餐補(bǔ)貼，低保對(duì)象做到“一元吃飽，兩元吃好”。該項(xiàng)目實(shí)施以來(lái)，受到了居民的普遍歡迎，許多居民紛紛稱(chēng)贊：“這里的飯菜做得比較清淡，不油膩，適合我們老年人的口味。”，李兆靜也因此受到了社區(qū)居民的廣泛認(rèn)可。
二、找短板、明差距、補(bǔ)短板、促提升
小社區(qū)，大作為，為了將社區(qū)打造成集為民服務(wù)、文化交流和社區(qū)共治等服務(wù)功能為一體的居民之家，自2018年以來(lái)，李兆靜每周召開(kāi)“兩委”成員議事會(huì)，讓每名社區(qū)干部對(duì)照先進(jìn)找差距，做到心中有賬、肩上有責(zé)、手中有招。同時(shí)，帶頭考取社會(huì)工作師中級(jí)證書(shū)，鼓勵(lì)其他工作人員參加社工考試，推動(dòng)社區(qū)治理專(zhuān)業(yè)化、科學(xué)化。李兆靜又借助岔河社區(qū)黨群服務(wù)中心，先后引入德州義工、旗袍隊(duì)、社區(qū)鑼鼓隊(duì)等11個(gè)社會(huì)團(tuán)體開(kāi)展志愿服務(wù)，并開(kāi)設(shè)了閱覽室、書(shū)畫(huà)室、志愿者服務(wù)站、新時(shí)代文明實(shí)踐站、黨員特色教育基地——五色學(xué)堂等多個(gè)活動(dòng)陣地。李兆靜在工作中注意到，老年群體是岔河社區(qū)的主流群體，有效激發(fā)基層黨組織的蓬勃生機(jī)與活力就要靠老黨員、老干部的引領(lǐng)作用，為了進(jìn)一步營(yíng)造尊老、敬老、助老、愛(ài)老的良好氛圍，讓老年人感受到社區(qū)大家庭的溫暖，每月中旬，岔河社區(qū)都會(huì)邀請(qǐng)轄區(qū)內(nèi)當(dāng)月過(guò)生日的老年人一起參加集體生日會(huì)。生日會(huì)上老人們?cè)谏鐓^(qū)和熟悉的街坊鄰居們一起唱生日歌、吹蠟燭、做游戲、吃蛋糕，體驗(yàn)不一樣的生日氛圍，了解社區(qū)的發(fā)展情況。
三、向下扎根、向上開(kāi)花，激發(fā)居民自治活力
為了提升老舊小區(qū)居民的居住環(huán)境和物業(yè)服務(wù)水平，她又把目光放在了老舊“三無(wú)小區(qū)”的紅色物業(yè)建設(shè)上，提高居民自治水平。“關(guān)于物業(yè)管理，現(xiàn)在社區(qū)向大家征求意見(jiàn)，大家暢所欲言，需要什么樣的服務(wù)，繳納哪一級(jí)別的物業(yè)費(fèi)……”李兆靜和大家就物業(yè)費(fèi)問(wèn)題展開(kāi)了探討，可每次發(fā)言的都是小區(qū)里熱心的幾個(gè)人。為了打撈沉默“民聲”，滿(mǎn)足居民需求，李兆靜在小區(qū)組織成立了“庭院議事會(huì)”，召集居民代表在小區(qū)長(zhǎng)廊開(kāi)展鄰里議事，搭建黨員群眾議事、居民暢所欲言、百姓建言獻(xiàn)策的有效平臺(tái)。“庭院議事會(huì)”的成立，暢通了居民表達(dá)意見(jiàn)建議的渠道，架起了群眾與社區(qū)之間溝通交流的橋梁，讓社區(qū)真正做到聽(tīng)民聲、解民憂、紓民困。“庭院議事會(huì)”的順利開(kāi)展，得益于社區(qū)的“三三五六”協(xié)商民主議事工作法，發(fā)動(dòng)居民對(duì)小區(qū)各項(xiàng)工作提出建設(shè)性意見(jiàn)，進(jìn)一步激發(fā)居民參與小區(qū)各項(xiàng)治理工作的主動(dòng)性和積極性，確保居民的“知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)、監(jiān)督權(quán)”真正落到實(shí)處，樹(shù)立起良好的文化氛圍。小區(qū)的居民都感動(dòng)地說(shuō)：“謝謝李書(shū)記讓我們的小區(qū)靚起來(lái)，讓我們的心里暖起來(lái)！”
參加工作10年來(lái)，李兆靜熱愛(ài)社區(qū)組織，在平凡而普通的崗位上默默奉獻(xiàn)，針對(duì)社區(qū)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題密切聯(lián)系群眾，聽(tīng)取居民的意見(jiàn)，關(guān)心居民的生活，不僅贏得了社區(qū)居民的尊敬和擁護(hù)，還增強(qiáng)了社區(qū)的向心力和凝聚力。她說(shuō)在以后的工作中，依舊會(huì)不忘初心、牢記使命，始終把居民群眾作為第一位，傾力打造完整社區(qū)。