服務大廳

??? 古人云：“天地之間，莫貴于人”，“民惟邦本，本固邦寧”。
??? 從建廠第一天起，亞太集團就傳承和發揚中華民族“以人為本”的理念，把構建人與社會、人與自然的和諧統一奉為最高目標——回報社會，用戶至上。二十二年的積淀、二十二年的弘揚，亞太集團沉積了豐厚的文化底蘊，成為數千名亞太人凝聚力和向心力的聚焦點和精神核心。
??? 以人為本
??? 廠外，用戶是核心。設計、制造、安裝、服務……企業的全部活動自用戶始，至用戶終，一切為用戶滿意；廠內，員工是核心。尊重員工，和而不同，厚道寬容，克已達觀。為員工創造充分施展才華的空間。建設團隊，員工第一。
??? 亞太集團的經營理念是“創世界滿意品牌一切為用戶滿意”。在亞太集團的業務大廳，從簽合同到后期設計、安裝調試、定期維護，一站式服務一應俱全。在中央空調行業有一句話叫做“三分設備七分安裝服務”，可以說設備的安裝和服務在工程中占有重要的比重，安裝施工方面，亞太集團擁有自己的安裝施工隊伍，并已取得“國家機電設備安裝一級資質”。在服務方面，亞太集團在全國設有北京辦事處、天津辦事處、山西辦事處、陜西辦事處、河南辦事處等16個駐外機構，充分滿足本區域和周邊地區的售前、售中和售后服務。各地用戶可以在12小時內享受到上門服務。
??? 對企業員工，亞太集團更是堅持“以人為本”的原則。據亞太集團副總經理蔡偉介紹，自2010年4月公司成立了愛心基金，用來幫扶貧困員工。愛心基金不僅僅是公司出資，里面有每位員工的愛心。“每名一線員工，半年交納10元錢投入愛心基金里。 ”副總經理蔡偉說，這樣可以激發每位員工的責任感，也為員工提供一個獻愛心的機會。
??? 此外，公司還設立了創新獎，分為一等獎、二等獎、三等獎，用來獎勵員工的小發明、小創新。每年都會獲獎者進行獎勵。制造部部長孫洪璞的部門就獲得了2015年度的創新二等獎。原來，制造車間的噴塑工序上，每次運作都會產生一定的廢水、廢氣，這些廢水、廢氣具有一定的溫度，車間工人覺得這是一種浪費。于是在工作線的末端安裝了一個集熱箱，這樣可以把廢水、廢氣集中收集再利用，節省了成本提高了工作效率。
??? 亞太集團遵循著“以人為本”的管理方針，具有深厚的企業文化，已經形成了一股強大的凝聚力，激發了全體員工為企業獻身、為亞太爭光的積極性，人人爭先創優，個個愛崗敬業，這種蘊藏在員工身上的巨大潛力，正是推動亞太集團不斷發展壯大的力量所在。
??? 真誠治業
??? 進入上世紀90年代以來，我國的中央空調行業如雨后春筍般發展壯大起來。德州亞太集團就是在這一時期，順應著時代的發展應運而生。真誠的服務理念和產品過硬的質量保證是亞太集團發展到今天的“法寶”。
??? 從1994年建廠以來，亞太集團始終堅持“創世界滿意品牌”的創業目標，本著“以市場求生存、以質量為根本、以信譽為保障；以科技為先導、以客戶至上為準則”的企業宗旨，堅持走產、學、研和科、工、貿相結合的發展道路。集研發、生產、銷售、安裝、服務于一體，努力打造一流的民族品牌，經過前二十余年的發展和建設，亞太走出了一條完全屬于自己的發展之路。
??? 亞太參加建設的項目很多，其中包括：中央電視臺新址、酒泉衛星發射中心主控室、中國人民解放軍總醫院、國家質檢總局、最高人民檢察院、首都機場、三峽永久船閘總調度樓等國家級重點工程。2008年北京奧運會，給亞太提供了難得的發展機會，從產品的設計、生產到安裝調試，亞太展示出了我們民族品牌的優勢。在參與建設的20多個場館中，突出了亞太的整體實力和創造力，從而提升了亞太品牌的知名度。在集團的出口創匯方面，亞太產品先后出口到美國、德國、荷蘭等歐洲國家和韓國、日本、印度等周邊國家。長期以來亞太集團與國內的中鐵、中建、國電、核電以及國家石油企業中石油和中海油，建立起了廣泛合作，為國家的建設和發展提供了有力的環境保障。在國防建設領域，亞太的產品為眾多軍事工程提供了有力保障，被中國人民解放軍總裝備部評為：“信得過企業和信得過產品”。2016年1月12日，德州市委宣傳部聯合相關單位組織召開第二批“厚道魯商”誠信企業、第三批“厚道魯商”候選企業、首批失信企業新聞發布會。德州亞太集團有限公司等20家企業入選第二批“厚德魯商”紅榜誠信企業。
? ? 奉獻社會
??? 亞太集團自創建之日起，就以“振興民族工業”為己任，以“創世界滿意品牌”為奮斗目標，不斷開拓創新，迅速發展壯大，已成為國內同行業屈指可數的大型企業集團之一。
??? 亞太集團始終堅持多元經營，貢獻社會，于2003年斥巨資與港方合資建成具有萬人規模的山東華宇職業技術學院，這是一所以工科為主，國家教育部備案、經山東省政府批準的正式普通高校。學院建立以來，追求“五個一流”，即“一流的辦學理念，一流的設備設施，一流的師資隊伍，一流的學院管理，一流的教育質量”，把“建百年華宇，創職教基地”作為奮斗目標。 2005年13個高職專業、20個中職專業同時招生，下半年在校生將達到8000人。學院師資力量雄厚，教學設備先進，公寓、餐廳環境優美，擁有先進的國際文化中心，為學生的全面發展奠定了堅實基礎。同時，集團利用學院的教學科研優勢，廣泛開展國際國內學術交流，進一步推動國內空調制冷和潔凈行業向國際先進水平邁進。亞太集團從創立至今，用于捐贈、扶貧、賑災的款項不計其數，修建亞太路；改造天衢工業園排污設施；堅持優先安排下崗工人的用工政策等等。多年來，亞太集團始終堅持將企業的社會責任與發展戰略緊密聯系在一起，走出了一條“亞太之路”。
??? □杜彩霞 韓哲