??? 德州新聞網訊（通訊員 何敬陽）近日，家住世紀花城的曹先生一大早就專門來到新城社區服務中心表示感謝。原來，今年年初，曹先生剛出生的孩子在兒童病房治療期間費用因為女兒未正式起名而難以報銷，曹先生來到街道新城社區請求幫助，社區網格長吳新華在了解具體情況后為其擬定了一份報銷材料，并幫助其在醫院蓋章，最終順利完成醫藥費報銷。“真是特別感謝我們的網格長吳新華大姐，像這樣貼心的服務真是做到我們心坎里了！”今年，開發區將物業管理工作作為解決民生問題的一項重點工作，搞好網格化管理試點成為完善物業管理體系的重要抓手。
??? 網格化管理是通過“分級管理、層層傳達、網格并重”的方式加強城市社區的精細化管理水平，真正實現“上面千條線、基層一張網”的無縫對接。近年來長河街道在這方面摸索出了經驗，為全區網格化管理工作樹立了榜樣。走進街道長河社區服務大廳，首先印入眼簾的是墻上懸掛的大幅社區網格化管理示意圖，社區的各級管理結構一目了然。目前，長河社區和新城社區均實行“街道-社區-網格長-樓長”四級管理體系，長河社區選撥出網格長6名、樓長27名，新城社區已選聘網格長10名，對社區進行全方位立體式的管理。
??? “作為社區網格化管理的中間環節，我們網格長的任務是承上啟下，上到我們能準確領會把握辦事處和社區的各項工作要求，下到能把任務目標精準全面的傳達給各樓長和社區居民，從而達到上通下達的效果”，長河街道長河社區網格長董紅霞說。據了解，網格化管理實行以來，每位網格長都有了自己的一份“責任田”，大到政策法律的宣傳以及社區幫扶救助，小到衛生死角的清理、辦理準生證、流動人口婚育證明、調解矛盾糾紛都是網格長的“分內工作”。除此之外，網格長還重點關照社區內的低保戶、空巢老人、殘疾人、流動人口、困難群眾等重點人群，努力幫助他們協調解決有關問題，及時提供便利服務，形成了“管理到門口，服務到家庭”的細致局面。樓長的選取更是確保了社區中每一個地方都有人管理、每一戶人家都有人服務，從而將黨的聲音和政府的管理服務延伸至社會最末梢，有效避免了工作的“盲區”和“真空地帶”。
??? 據悉，目前，長河街道在轄區由北向南依次新建有長河社區、新城社區、東風社區三個城市社區，旨在提高社區管理水平。有了這張“大網”，社區的網格化管理也愈加精細化，進入“精耕細作”新階段。
??? 今年，開發區將物業管理工作擺在了更加突出的位置，以社區黨建為統領，加強基層組織在社區治理中的領導核心作用，推行社區網格化管理，完善物業管理體系，從而推進社區民主自治，提升物業管理水平。同時抓好“三無”小區改造，積極爭取配套資金，保質保量完成小區改造任務。通過提升物業管理工作，進一步解決民生問題，為全區人民打造一個和諧溫馨的生活環境。