??? 德州新聞網(wǎng)訊(通訊員 蓋文征)“非常感謝開(kāi)發(fā)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局窗口的工作人員,給我們公司幫了大忙”。近日,一位女士來(lái)到綜合執(zhí)法監(jiān)管部市場(chǎng)監(jiān)管局窗口,親手將寫有“高效規(guī)范辦實(shí)事,熱情貼心為企業(yè)”字樣的錦旗送到工作人員的手里。
??? 原來(lái)是幾天前該企業(yè)來(lái)這個(gè)窗口辦理變更企業(yè)名稱、經(jīng)營(yíng)范圍及住所業(yè)務(wù),由于該企業(yè)住所是由德城區(qū)遷入到經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi),手續(xù)要比一般的變更手續(xù)復(fù)雜得多,且用時(shí)較長(zhǎng)。由于該企業(yè)在辦理業(yè)務(wù)途中接到訂單,急需拿到新的營(yíng)業(yè)執(zhí)照開(kāi)展業(yè)務(wù),如錯(cuò)過(guò)這批訂單,將會(huì)損失近萬(wàn)元。工作人員了解情況后,立即跟蹤業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,同時(shí)與企業(yè)及時(shí)進(jìn)行溝通,將目前還存在哪些問(wèn)題一次性告知企業(yè),避免了企業(yè)多次往返,節(jié)約了企業(yè)時(shí)間,幫助企業(yè)在最短的時(shí)間內(nèi)拿到了新的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。為表示感謝,企業(yè)負(fù)責(zé)人特意制作了一面錦旗送到工作人員的手里。
??? 市場(chǎng)監(jiān)管局窗口的工作人員在接過(guò)錦旗時(shí)深有感觸的說(shuō)道:“你們送錦旗是對(duì)我們工作的肯定,同時(shí)讓我們看到了身上所擔(dān)負(fù)的責(zé)任,是我們今后工作的動(dòng)力。 ”
??? 今年以來(lái),該窗口已連續(xù)十個(gè)月被政務(wù)中心評(píng)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,10月份,又有3名窗口工作人員被政務(wù)服務(wù)中心評(píng)為職業(yè)道德標(biāo)兵,予以表彰通報(bào)。政務(wù)服務(wù)中心是政府服務(wù)企業(yè)的窗口,也是一面鏡子。因此經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)綜合執(zhí)法監(jiān)管部一直非常重視窗口一線工作,提升窗口服務(wù)能力,優(yōu)化工作流程,縮短受理時(shí)限,想企業(yè)之所想,及企業(yè)之所及,從細(xì)節(jié)入手,為企業(yè)解決實(shí)際困難,為開(kāi)發(fā)區(qū)創(chuàng)新發(fā)展增強(qiáng)動(dòng)力。