工作人員現場講解維權知識。 蓋文征攝
辨假識假讓你少吃“啞巴虧”
??? 3月14日,經開區2017年“3·15”國際消費者權益日暨“網絡誠信 消費無憂”主題宣傳咨詢活動在德百物流批發城廣場舉行。
??? 活動以全面推進《消費者權益保護法》在全社會的認知度和執行力為依托,突出“網絡誠信 消費無憂”主題。活動現場,區綜合執法監管部、煙草專賣局等部門和德州農商銀行等10余家企業設立宣傳打假咨詢臺和真假商品鑒別臺,開展消費維權咨詢服務及受理消費者投訴。
??? 活動開始后,各咨詢臺前都擠滿了前來咨詢、投訴、求助的消費者,工作人員一邊向市民發放宣傳冊等資料,一邊耐心記錄消費者投訴的問題。“買食品不要貪圖小便宜,一定要看生產日期和保質期。 ”“購買農資要去證照齊全的農資店,并索要、保管好購貨票據。 ”“出現質量問題,及時撥打12345或2757315向我們投訴。 ”綜合執法監管部投訴舉報中心工作人員謝麗麗一邊發著宣傳資料,一邊講解著維權知識。
??? 活動現場,很多市民表示受益不少:“家里孩子外出打工,我開個小店賺點兒零花錢。現在進貨都是人家開車送上門,送啥咱就賣啥,也不知道經營食品還有什么QS標識、條形碼、營養標簽什么的。今天聽了講解,心里有數了。 ”“這資料就是現成的教材,我要收好,以后買東西就按上面說的來。 ”“只有先掌握各種辨假識劣知識,咱百姓維權才能更理直氣壯,少吃‘啞巴虧’。 ”
??? 當天各部門共發放宣傳資料2000多份,受理消費者投訴20余件,受理咨詢300余人次。
??? 經開區消保委秘書長晏永勝表示,消費者是市場的主體,只有讓消費者更好地了解維權知識,形成全民監督的社會氛圍,才能真正讓假冒偽劣產品成為過街老鼠,無所遁形。
□本報記者鐘偉本報通訊員蓋文征