??? 我區整合工商、質監、食藥監等職能,組建綜合執法監管部，形成一體化、廣覆蓋、專業化、高效率監管體系——
管好“大市場”服務更便民
□蓋文征
??? 還居民“無煙生活、保障群眾舌尖上的安全、提供暖心服務……長期以來，區綜合執法監管部以抓黨建、聚民心、強班子、帶隊伍、重服務為指導思想，既做好列入綜合考評指標和黨工委、管委會部署的規定動作，又抓好本部門自選動作，通過將工商、質監、食藥監等職能部門“多合一”，形成了“一體化、廣覆蓋、專業化、高效率”的市場監管體系，實現生產、流通、消費領域全鏈條、無縫隙大市場監管服務格局。
禁止露天燒烤
??? 還居民“無煙生活”
??? 今年65歲的付文海，家住中茂家園小區。近兩年，這個小區和高地世紀城中間的馬路兩側飯店多了起來。夏天燒烤一出攤，產生的油煙和噪音就影響他的正常生活。但是今年，他驚喜地發現，晚上空氣好了，他可以打開窗子透透氣。
??? 這一變化得益于區綜合執法監管部開展的餐飲油煙和露天燒烤專項整治行動。
??? 付文海一開始還擔心這一現象只是暫時的，但讓他沒想到的是，就連周末、“五一”小長假期間，執法人員也每天晚上堅守在一線。
??? 不僅如此，他發現從“五一”開始，減河嚴禁燒烤行為。
??? 今年4月27日，區綜合執法監管部發布通告，就“五一”假期減河濕地景區注意事項作出13條具體規定，其中包括嚴禁在減河燒烤。“我們將環保工作列為部門工作的重中之重，成立了以單位主要負責人為組長、分管領導為副組長、相關科室負責人為成員的環境保護工作領導小組，涉及環衛、質監、工商等。 ”區綜合執法監管部部長李希河介紹說。
??? 今年以來，我區開展餐飲油煙專項整治工作16次，開展取締露天燒烤行動80余次，開展油煙擾民投訴專項治理59次，出動夜查燒烤執法人員140人次，有效降低油煙污染。
??? 從今年初至今，我市重污染天氣應急指揮部共啟動重污染天氣應急響應7次，根據市重污染天氣應急指揮部的相關通知和《綜合執法監管部重污染天氣應急響應預案》要求，共出動濕掃車411車次、灑水車504車次、抑塵車66車次，共計灑水10719立方米；同時出動執法車輛144輛次、執法人員545人次，要求物料堆場覆蓋嚴密、控制揚塵；禁止露天焚燒及燒烤等。
織就防護網
??? 守住舌尖上的安全
6月29日，區綜合執法監管部開展“透明工廠”體驗活動，組織德州交通職業中等專業學校30余名師生到光明乳業（德州）有限公司參觀體驗。通過這一活動可以讓企業更好地參與到深入推進創建省級食品安全城市行列當中，也讓更多消費者了解食品安全現狀和食品安全知識，增強市民消費信心。
??? 7月4日，區綜合執法監管部邀請專家，對餐飲服務單位的80名從業人員集中進行食品安全知識培訓。通過培訓增強了餐飲服務單位負責人的守法經營意識，提高了餐飲服務從業人員專業知識水平，從而規范了餐飲服務行業的經營行為，確保轄區餐飲服務行業的食品安全?！笆称钒踩笥谔?，在過去的時間里，區綜合執法監管部以食安山東創建為引領，切實保障群眾舌尖上的安全。 ”區綜合執法監管部副部長單天煥介紹，組織百家“透明工廠”活動、學校食堂開放日活動、“你送我檢”活動，以橫幅、展板、現場咨詢和實物檢測等形式，向群眾宣傳食品安全法律法規以及食品安全科普知識，切實提高群眾對創城工作的認可度和滿意度。
??? 我區科學制定全年抽檢計劃，今年初至今，已完成食品生產及流通環節省抽任務40余批次，市抽任務100余批次，區抽任務500余批次，藥品39個批次，保健食品25個批次，化妝品10個批次的抽檢送檢工作，其中不合格食品批次數19個，均已立案查處。食品抽檢合格率達到了96.4%，藥品評價性抽檢合格率達到了100%。加強抽檢監測結果的分析研判，做好不合格產品的后續處置，加大問題產品和企業的曝光力度，建立以“雙隨機”為常態的日常監督抽檢機制，提升抽檢工作的技術性、靶向性和公正性。
提供暖心服務專人專管企業無需等待
??? 今年5月12日一大早，經開區拓端商貿有限公司負責人專程將一面印有“熱情高效、優質服務”的錦旗送到了市政務服務中心區綜合執法監管部市場監管窗口，對窗口工作人員加班為其辦理業務表示感謝。
??? 原來，5月10日下午，該公司工作人員到區市場監管窗口辦理業務時，因當時前來窗口辦理業務的人員較多，輪到他們已到了下班時間。了解到企業近期忙于申請公司手續，瑣事多、人員緊張的情況，窗口工作人員主動為其加班辦理了注冊登記。
??? 其實，該窗口已經不止一次碰到這樣的事情了，他們始終堅持以“熱情服務、微笑服務、主動服務、耐心服務、文明服務”為宗旨，樹立優質服務理念，通過不斷創新服務機制，制定了一系列便民利民舉措。目前，延時服務、微笑服務等已經融入到窗口每一名工作人員的思想觀念中。
??? 近期，該窗口又在全面落實首辦負責、服務承諾、一次性告知和限時辦結等工作制度的基礎上，對經開區重點招商引資項目注冊登記開通綠色通道，指定專人負責項目的注冊登記工作。在招商引資企業辦理登記注冊時，做好政策咨詢和登記服務，實行“一對一”保姆式服務。
??? 企業相關人員可提前與專項負責人電話聯系咨詢預約，無需排隊等待。凡是材料齊全、符合法定條件的，當場核準，當場辦結，當天即可出具營業執照；對在登記注冊過程中遇到實際困難和問題的招商引資項目，實行一事一議、急事急辦、特事特辦，提供好個性化服務，保證項目順利落地。
??? 今年以來，該窗口已辦理企業設立登記698家、變更346家。