??? 德州新聞網(wǎng)訊（杜彩霞 通訊員 孫明）“四天的時(shí)間就給我們把問(wèn)題解決了，你們效率太高了，十分感謝?！痹谄髽I(yè)服務(wù)中心，山東雪榕生物科技有限公司工作人員張國(guó)慶高興地說(shuō)。原來(lái)，9月28日，山東雪榕生物科技有限公司向企業(yè)服務(wù)中心反映，該公司門口兩側(cè)綠化帶遮擋道路視線，公司職工上下班存在交通安全隱患，希望將門口兩側(cè)苗木移栽。企業(yè)服務(wù)中心了解情況后，帶領(lǐng)該企業(yè)負(fù)責(zé)人到奔走市區(qū)相關(guān)單位，多方協(xié)調(diào)，最終，在10月2日，所有苗木全部移栽完畢，問(wèn)題從反映到解決僅用了四天時(shí)間。
??? 作為幫助企業(yè)解決問(wèn)題的第一線，企業(yè)服務(wù)中心始終秉承“企業(yè)服務(wù)零距離、政府企業(yè)連心橋”的辦事宗旨，對(duì)企業(yè)反映的問(wèn)題、困難立辦立答，為企業(yè)營(yíng)造了的良好的發(fā)展環(huán)境。
??? 談到企業(yè)服務(wù)中心的辦事效率山東凱旺新能源總經(jīng)理李乃柱感觸頗深，“我們項(xiàng)目是四月份開(kāi)工的，只用了三個(gè)月的時(shí)間主體完工。在這之前，公司征地、清障、臨時(shí)大門開(kāi)口一系列的問(wèn)題我們向企業(yè)服務(wù)中心反映后，無(wú)論節(jié)假日都及時(shí)幫助我們企業(yè)解決?！眲?chuàng)新、務(wù)實(shí)、高效，是企業(yè)服務(wù)中心的服務(wù)理念。在這里企業(yè)可以將發(fā)展過(guò)程中遇到的困難問(wèn)題全部拿來(lái)解決，可以見(jiàn)到開(kāi)發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子當(dāng)面反映問(wèn)題，或者只需要一個(gè)電話，兩個(gè)工作日就可以得到滿意答復(fù)。 11月1日，德州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)企業(yè)服務(wù)中心成立一周年。服務(wù)中心運(yùn)行一年來(lái)，已為區(qū)內(nèi)企業(yè)辦理各類服務(wù)事項(xiàng)850項(xiàng)，其中企業(yè)服務(wù)熱線受理447項(xiàng)，為現(xiàn)有企業(yè)服務(wù)事項(xiàng)304項(xiàng)，為簽約落地項(xiàng)目辦理服務(wù)事項(xiàng)99項(xiàng)。
??? 為進(jìn)一步提高服務(wù)效能，提升企業(yè)滿意度，企業(yè)服務(wù)中心創(chuàng)新工作方式方法，實(shí)行了現(xiàn)場(chǎng)辦公預(yù)約制。即企業(yè)遇到帶有普遍性的困難問(wèn)題可預(yù)約相關(guān)部門負(fù)責(zé)人擇日到服務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)辦公，現(xiàn)場(chǎng)研究解決辦法或進(jìn)行政策答復(fù)。黨工委領(lǐng)導(dǎo)就需要集中解決的企業(yè)共性難點(diǎn)問(wèn)題，提前安排企業(yè)服務(wù)中心預(yù)約相關(guān)鎮(zhèn)街、部門和企業(yè)，擇日到服務(wù)中心召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議，聽(tīng)取意見(jiàn)、建議，研究解決問(wèn)題的辦法和措施。截至目前，黨工委領(lǐng)導(dǎo)共接待各類企業(yè)96家，協(xié)調(diào)主管部門對(duì)企業(yè)反映的交納土地稅款、環(huán)評(píng)批文、消防驗(yàn)收、道路排水管道、企業(yè)用水、用電等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)17個(gè)方面112項(xiàng)問(wèn)題給予解決或答復(fù)，企業(yè)普遍表示滿意。
??? 日前，全區(qū)解放思想搶抓機(jī)遇努力建設(shè)協(xié)同發(fā)展示范區(qū)動(dòng)員大會(huì)召開(kāi)，開(kāi)發(fā)區(qū)作為全市協(xié)同發(fā)展的主戰(zhàn)場(chǎng)、主力軍，如何能讓企業(yè)抓住機(jī)遇，乘勢(shì)而上，離不開(kāi)順心、安心、舒心的良好發(fā)展環(huán)境。企業(yè)服務(wù)中心將順勢(shì)而為，不斷探索服務(wù)企業(yè)，優(yōu)化環(huán)境的新方法，新舉措，讓來(lái)開(kāi)發(fā)區(qū)投資的企業(yè)放心落地，讓在開(kāi)發(fā)區(qū)發(fā)展的企業(yè)安心發(fā)展，為開(kāi)發(fā)區(qū)在協(xié)同發(fā)展中建設(shè)示范區(qū)，當(dāng)好排頭兵做出積極貢獻(xiàn)。