??? “國家富強在于經濟,經濟繁榮在于企業,企業興旺在于管理,管理優劣在于文化”,德州聯合石油機械有限公司(以下稱:“聯合石油”)一直秉承這樣的理念,在管理中融入文化,用文化強化管理。這個成立于上世紀60年代的公司,用幾十年的時間沉淀了濃厚的企業文化底蘊,并在轉型期后,積極探索創新管理模式,將文化與管理相結合,助力企業在新常態下穩步發展。
??? “紅黑事件”管理小工具落實“大文化”
??? 在聯合石油有這樣一個管理制度,叫做“紅黑事件”,是公司用于管理員工日常工作規范的一個獎懲制度,“啟用”這個制度后相關員工會得到幾十元的獎勵或者受到幾十元的小處罰。看似很小的獎懲,但起著“四兩撥千斤”的作用。
??? 所謂“紅色事件”,就是對每天大大小小的優秀事件予以通報表揚,并于當天做出獎勵,這類事件是制度之外不可管控的方面,當事人會得到公司提供的價值30元的小獎品;所謂“黑色事件”,就是對員工的錯誤行為予以通報批評,當事人需要向所在部門上交20元的“水果基金”,這類事件基本是員工用心程度小導致的。“制度實施一段時間后,員工基本能做到自己提報自己的‘黑色事件’。‘紅色事件’基本每天都有。 ”聯合石油常務副總經理孫天東說。
??? 今年11月,公司廠區的一處路燈故障,由于沒有影響到員工的正常工作,沒有人報修,但是電工班的工作人員發現后馬上找到起降機,在冰天雪地里維修了兩個小時使路燈恢復照明。這件事被列為公司的“紅色事件”。“紅黑事件”是聯合石油日常管理的一個“小工具”,卻能夠培養員工的日常工作行為規范,從而使將企業“即時反應,追求完美”的工作作風潛移默化到每位員工的內心深處。
??? 李春亮是聯合石油多年的銷售冠軍,2014年年底,原本12月8日有一筆回款,可對方卻因為資金問題沒有及時付款。直到12月26日,各個廠家拿到回款的希望基本落空,工作人員紛紛回家等待元旦放假。李春亮則向公司領導匯報后,經過認真分析認為年前有回款的可能,李春亮再次跟對方溝通,終于在12月31日下午,公司收到了回款。李春亮真誠、友善、感恩、敬業的工作準則,完美展現了聯合石油企業文化的力量。
? ? 巧用員工激勵制,每個人都可成為股東
??? 聯合石油原為中國石化新星石油公司全資下屬企業,始建于1961年,于2004年6月,根據中石化主輔分離政策的要求,改制為現在的有限責任公司。公司現有員工850余人,目前200余名員工擁有股權。
??? 自聯合石油改制之初,公司的股東并非固定不變的,員工退休離職后需留下所持股份。由于股東是“流動”的,公司則鼓勵員工成為新股東。可以成為股東的員工主要由各部門推薦優秀員工。“近幾年,隨著市場環境的變化,公司急需降低成本,而這需要核心員工的力量,為了留住這部分人,公司自改制以來就激勵員工成為股東。 ”孫天東說。實踐證明,員工成為股東后,在實際工作中發揮了極大的作用。今年聯合石油梳理形成了《股東行為規范》作為股東應該怎樣做?同時成為優秀員工、股東奮斗者的標桿,讓股東在工作過程中得到成就感,與公司并肩奮斗。據了解,目前公司股東已經占員工的四分之一。
??? 聯合石油的價值觀是“一切源于員工”,股份激勵制,讓每位員工有可以成為股東,無論是中高管理層還是一線的車間工人,作為股東他們散布在員工身邊,成為員工工作的榜樣,把企業文化用實際行動展示給每位工作人員。在聯合石油公司股東的工位牌背面都有這樣一句話“我是股東,請您監督”,這句話也時時提醒著股東要以身作則。
??? 近日,聯合石油正在組織股東亮相的活動,每位股東拍照后,張貼在文化墻上,并在其旁標注每位股東的承諾,增加了員工作為股東的榮譽感和使命感,增強了企業的向心力。
??? 開啟“精益管理”,讓文化融入工作
??? 走進聯合石油可以看到這樣的工作環境——辦公桌上的東西不超過六件,車間每件工具都劃出規定的放置區......“在以前的工作中,我們加工產品需要的很多工具都是隨意擺放,找起來非常困難,現在把它擺放規矩,找起來很方便。”聯合石油鉆具生產部員工劉海濤說。這還要歸功于公司的“精益管理”制度。
??? 自去年10月份,公司開始探索實施“精益管理”項目,從員工的日常工作細節規范工作習慣,從而提高工作效率,提升員工的責任感,最終增強企業的競爭力。“這個項目主要是為了提高我們企業的生產效率和降低成本,更好地適應市場需要。 ”聯合石油財務總監王海斌說。
??? 精益管理推行一期后,三個課題均超額完成任務,庫存量下降,生產效率提升,生產周期縮短。“實行精益管理一年以來,生產效率提高了30%,成本降低了18%,更重要的是精益管理的推行使公司的全體員工對精益管理有了更深刻的認識。 ”王海斌說。
??? 精益管理從最初不被員工認可、理解,到現在人們自覺遵守并從中受益,聯合石油將企業文化融入到經營管理當中,讓員工對企業有認同感、歸屬感和榮譽感。“企業文化不論是在企業的短期發展、長期發展,它都發揮著獨一無二的作用,并且通過文化的引導,讓員工為企業的發展愿意付出更多,同時提升員工的幸福感、企業的凝聚力。 ”孫天東說。
??? □杜彩霞