9月30日，市行政審批服務舉行政務服務監督員聘任儀式，為12名政務服務監督員頒發聘書。

為進一步優化營商環境，拓寬與社會各界溝通聯系的渠道，深入聽取社會各界對政務服務的意見建議，不斷提升政務服務工作效率和服務水平，市行政審批服務局從我市人大代表、政協委員、企業代表、群眾代表中選聘了12名“政務服務監督員”，聘期兩年。

政務服務監督員職責包括6項，分別為對政務服務中心窗口單位受理、辦理業務全過程的依法依規及辦理效果等情況進行監督；對政務服務中心窗口工作人員工作效率、服務態度、工作作風等情況進行監督；向社會各界宣傳有關政務服務的便民利民舉措，收集企業群眾提出的合理化建議和意見，不定期向市政務服務管理辦公室反饋；對政務服務“好差評”工作運行情況，評價渠道，差評核實、整改、反饋等情況進行監督；監督員可以單獨或自由組合的方式不定期對政務服務大廳進行明察和暗訪；積極參加市政務服務管理辦公室組織的各項研討會議、調研活動等。

聘任儀式前，政務服務監督員參觀了市政務服務中心便民服務區、商事登記一窗受理區、政務客廳、建設項目審批一窗受理區等部分區域，并對政務服務工作提出意見建議。

德州日報新媒體出品
記者|鄧靜 通訊員|孫瑋
編輯|苗欣