2月1日， “重點工作攻堅年”主題系列新聞發布會舉行“推動流程再造改革攻堅”專場，國家電網德州供電公司黨委委員、副總經理李東介紹全市優化電力營商環境方面的工作情況。

簡化流程做減法，客戶辦電“省時、省力、省錢”。聚焦“環節少、時間短、造價低、服務優”的辦電目標，深入推進簡化“獲得電力”專項行動。

一是精簡環節“省力辦”。全面取消10千伏普通客戶設計審查、中間檢查環節，低壓用戶取消供電方案答復環節，現場勘查直接制定接電方案，10千伏普通客戶、低壓小微企業辦電環節精簡至4個和2個。

二是預約服務“提速辦”。全面推廣現場預約服務，10千伏普通客戶“當日申請、最晚次日答復供電方案”；低壓客戶“當日申請、最晚次日裝表”；實施配套電網工程建設契約制和限時制。2020年高、低壓平均接電時長分別壓減至24.56、1.45個工作日，較2018年壓降63.6%、11.35%。

三是延伸投資“省錢辦”。對省級及以上園區和納入省級新舊動能轉換項目庫的10千伏企業用戶投資到用戶規劃紅線；為小微企業提供“零上門、零審批、零投資”服務。2020年累計為25戶省重點項目和疫情防控企業等實施配套電網工程，為983戶小微企業提供“三零”服務。

四是企業報裝“免申請”。全省率先接入工程建設項目審批管理系統，企業在德州市行政審批服務局完成項目開辦信息后，項目開辦信息在線推送至電力營銷業務應用系統，由客戶經理主動與客戶對接，提供“一對一”全程“電保姆”服務，實現“電等客戶”，累計為200余企業提供免申請服務。

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記者|董天力
編輯|苗欣