11月22日，我市召開第二場“辦實事 惠民生”主題系列新聞發布會，德州市衛健委黨組成員、副主任霍利敏，介紹我市衛生健康系統聚焦群眾關心、社會關注的熱點難點問題，實施民生工程的有關情況。

市衛健委多管齊下，大力推進便民舉措，讓群眾就醫更省心。積極推進“互聯網+醫療健康”。全面開通出生醫學證明線上辦理。今年4月，全市啟動出生醫學證明線上辦理業務，新生兒父母僅憑一部手機，通過掃碼關注“德州醫療”公眾號，進行身份認證和人臉識別，只需三步，即可在線提交申領信息，足不出戶即可享受出生醫學證明線上辦理、郵寄到家服務。目前已線上辦理2575件。大力推行電子健康卡。通過探索流程再造和體制機制創新，全面推行電子健康卡項目建設，群眾使用電子健康卡，即可完成預約掛號、看病就醫、藥房取藥、在線繳費、網絡問診等全流程服務，方便快捷。電子健康卡不僅可以方便就診全流程，還是持卡人的“健康檔案”，健康信息、就診病歷、檢查報告等信息均囊括其中。跨區域、跨醫院就診時，醫生可看到患者以往的電子病歷和電子健康檔案。

目前，全市已發放530萬張，覆蓋全市所有公立醫院，讓群眾少等待、少跑腿。積極探索“互聯網+醫護到家”模式。自去年12月，寧津縣中醫院依托微信公眾號平臺，為患者提供“線上預約、線下上門”延續服務。患者及其家屬點擊“醫護到家”菜單，進行注冊、上傳病人信息進行購買服務，醫院即可派送在崗且具有5年以上臨床工作經驗的專業護師上門，為術后及行動不便者、新生兒等特殊群體提供基礎護理、專科護理等多種服務。投資800余萬元在德州市人民醫院，構建了國內規模領先的區域影像中心，是山東省目前規模最大、設備最先進的影像會診中心，可實現與上下級醫院交互疑難病例會診，實現語音、視頻、影像資料的同步互動，為基層醫療機構提供了影像存儲、傳輸、共享、疾病診斷、人才培養等服務。區域影像中心與山東省立醫院遠程會診中心、16家醫療機構聯網，成功實現了“省市縣”三級互聯的互聯網+影像平臺，促進優質醫療資源下沉到基層，群眾不出縣即能享受到三甲醫院專家診斷服務。

全方位開展預約診療。各醫療機構提供線上、電話、現場等3種以上預約方式，實施分時段預約掛號，通過媒體、醫院網站、就診場所張貼等多種方式向患者宣傳預約知識，切實解決掛號難、就診等候時間長的問題，三級醫院預約時段精確到20分鐘，二級醫院精確到30分鐘。

大力推行“一窗受理 一站式服務”。通過運用“互聯網+醫療服務”信息化手段，加快實現醫療資源共享，各醫療機構依托新聞媒體、政務服務網、微信公眾號等平臺和渠道，全方位，多層次宣傳就醫辦事指南、網上辦事操作流程等，通過醫療服務資源整合，流程再造促提升，實現了集預約掛號、辦卡繳費、病歷復印服務、診斷證明審批蓋章、入院登記、床位調配、費用結算、出院隨訪、死亡證明等多項服務為一體的“一窗受理，一站式服務”模式。

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記者|楊鳴宇 編輯|高紅巖
審核|朱代軍 終審|尹濱