1月12日，市委書記田衛東到市信訪局視頻接訪室值班接訪，熱情接待來訪群眾，現場協調解決群眾反映的實際困難和問題。

接訪中，田衛東認真傾聽群眾訴求，仔細翻閱信訪材料，圍繞群眾反映情況，全面梳理事情來龍去脈，現場與有關部門分析問題癥結，面對面為群眾答疑釋惑、排憂解難。期間，共接待兩批次來訪群眾。

田衛東強調，各級各部門要認真貫徹落實習近平總書記關于加強和改進信訪工作的重要論述，堅持以人民為中心，切實站穩群眾立場，暢通訴求渠道，強化有解思維，注重換位思考，依法依規、用心用情解決群眾訴求，把矛盾化解在萌芽狀態。對于一時難以解決的問題，相關職能部門要盡快調查核實情況，及時拿出解決方案，給出明確處理結果。要加強部門間協作配合，層層壓實責任，形成齊抓共管的工作格局。

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記者|王賀 編輯|苗欣
審核|張曉航 終審|朱代軍