近日,德城區城鄉建設局在全區物管小區中組織開展了“物業服務大提升、溫馨和美迎新春”專項活動,以提供增值服務為延伸、解決居民身邊小事為突破,全面提升物業服務質量,推進物業服務企業誠信經營,進一步深化行業文明創建活動。
活動開展以來,全區物業服務企業積極響應,已有100余家物業服務企業認真組織開展小區環境衛生大掃除、公共設施修繕、服務態度提升、信息公開、無償增值服務、居民和諧共建活動等6大類17項專題活動。
截至目前,已累計清理小區衛生死角1161處,清理垃圾247噸;維護地磚、路面路燈等設施設備2020次;組織物業從業人員服務技能培訓237次,糾正員工服務態度251次;近240個物管小區以多種形式落實“三公開”制度,設立或更新“物業重要信息監督欄”;提供家庭維修、打印復印、清洗地墊、代買物資及上門跑腿等無償服務4667次;開展小區“送福字、貼對聯、掛燈籠”等各種文娛活動、懇談會538次。
下一步,德城區城鄉建設局將繼續精心組織實施,與街道、社區發揮聯動作用,倡導居民從“志愿者”轉為“共建者”,共同推動活動開展,攜手創造共建、共治、共享的社區治理格局,讓廣大人民群眾歡度一個“溫馨、潔凈、和諧、美好”的春節。
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記者|王露 通訊員|馬榮臻
編輯|王露
審核|張燕 終審|李玉梅