□通訊員王賀報道
德州新聞網訊 為深入推進黨史學習教育,積極踐行“我為群眾辦實事”實踐活動,邊臨鎮便民服務中心立即響應、主動作為,開展以“學黨史、辦實事”為主題的專題行動。踐行“群眾事,用心辦”的服務宗旨,將黨史學習教育成果推向深入。
開辟黨史學習園地加強理論學習
在大廳設置讀書角,擺放各類黨史理論書籍,在方便群眾閱讀的同時,也會定期組織讀書會。讓工作人員在閑暇之余,聚在一起閱讀摘抄、交流心得體會、思考如何踐行。通過學習,中心工作人員的理論水平得到了加強,更加理解了黨史學習教育的重要意義,很好地指導了業務工作的開展。
創新智能政務提升服務效能
為方便辦事群眾,邊臨鎮便民服務中心推出“邊臨政務碼上知”微信二維碼,群眾掃碼就可了解全部205項政務事項相關內容。同時積極推廣“電子亮證”,辦事群眾只需攜帶手機,下載申領電子證照,就可直接辦理業務,極大地方便了辦事群眾。與此同時,還主動對接郵政儲蓄網點,推出政郵合作“居家辦”服務新模式,在將包括行政審批、社保、殘聯等部門八類共82項業務接入郵政網點,辦事群眾不用再跑到便民中心,直接選擇就近的郵政網點提交申請就可辦理政務事項,省時省力,便民利民。
全面對接綜治網格化信息平臺系統、社會大救助體系服務平臺和“德救助”微信小程序等多方應用資源,主動發現困難群體,積極解決群眾訴求,即刻辦理政務事項。真正實現智能政務,為群眾提供全方位服務。
服務標準再提升實事實舉暖民心
為給群眾提供更加舒適的辦事環境,邊臨鎮便民服務中心從群眾需求出發,配備連體座椅、飲水機、雨傘、藥品、老花鏡等便民物品;還設置幫辦代辦窗口,提供代繳電話費、水電費、代收代寄快遞等便民志愿服務,盡心為群眾服務。社會大救助工作站還組織村級協理員開展“溫暖過冬”大走訪活動,走進困難群眾家中,查看取暖設施、詢問需求難處,為困難群眾排憂解難。還利用協理員隊伍開展日常走訪摸排,主動發現困難群眾,辦理救助申請。提升服務標準,提供暖心服務。
黨史學習教育永無止境,“為群眾辦實事”也將永不停歇。邊臨鎮便民服務中心將以更加飽滿的熱情和更加積極的行動扎實推進黨史學習教育,盡心盡力為群眾辦實事好事,努力得到更多群眾的認可和支持。