□記者 趙霞 報道
德州新聞網訊“自從我們參加了文明誠信商場（超市）創建工作啟動會議后，立即對商場的采購關、保管關、上貨關加強了制度規范，對員工也進行了文明教育培訓，通過文明誠信商場評選活動，爭取在服務質量、商品質量、商場環境等方面有一個更高的提升。”近日，家庭號購物中心副總經理董華強在接受記者采訪時說。
據悉，為進一步推進“我文明、陵城文明”創建活動，培育文明誠信的社會風尚，鞏固提升文明城市創建成果，我區自6月17日開始在全區范圍內開展“文明誠信商場（超市）”創建評選活動。活動啟動以來，區文明城市創建辦公室詳細制定了評選標準，并印發到各商場超市，其評選標準從員工教育、經營狀況、管理制度、環境優化、服務優質等五個方面制定了17項細則標準，參評辦法采取公開評選條件、相關部門審核、社會公示方式進行。同時，我區各大商場扎實推進評選工作順利開展，購物中心成立了“創建文明誠信商場”的組織機構，下設辦公室，明確專人負責日常工作，進一步規范服務標準，嚴格履行“主動服務、視客為友”的經營理念。組織全體員工深入學習《消費者權益保護法》、《產品質量法》等法律法規，并在商場內外利用LED屏播、制作宣傳欄等形式宣傳“社會主義核心價值觀”、“陵城文明公約”，公示“文明誠信經營承諾”來提高每位員工的“文明誠信”意識。好愛家超市先后多次組織員工進行《商標法》、《產品質量法》、《反不正當競爭法》、《消費者權益保護法》、《合同法》法律法規的培訓，從思想上提高全體員工的誠信經營意識，并開展了“比、學、趕、幫、超”活動，設立了“文明示范崗”、“黨員示范崗”，“我文明、陵城文明”、“講文明樹新風”等活動，對在活動中表現突出的員工進行大力表彰獎勵，以此推動“陵城文明”建設的健康發展。同時，該超市在商品進貨上，嚴格按照區食藥局的要求實行“索票索證”制度，嚴把商品進貨關，建立健全供貨商檔案，實行統一進貨，統一配送，杜絕以次充好、摻雜使假現象發生；嚴禁銷售假冒偽劣商品、過保質期商品、變質和“三無”商品；堅持明碼標價，明碼實價，質價相符，不搞虛假讓利，杜絕價格欺詐，營造良好的市場環境。
為確保“文明誠信商場（超市）”工作取得實效，區文明城市創建辦公室組織人員深入部分商場超市進行督導，詳細查看文明誠信宣傳標語設置、相關制度是否建立健全和退換貨接待流程等內容，鞏固提升文明城市創建成果。“下一步，我們將引導和帶動更多商場有誠有信，擴大活動覆蓋面和影響力，逐步形成廣大商戶爭先進、比文明、賽發展的工作態勢，在全區形成崇尚誠信，踐行誠信，文明經營的良好氛圍，通過開展‘文明誠信商場（超市）’創建評選活動，提升我區文明誠信水平，為我區的發展營造良好的市場環境。 ”區委宣傳部常務副部長任相國說。