□通訊員 臺艷秋 報道
德州新聞網訊 政務中心以“兩學一做”學習教育為契機,以提升工作效能、提高群眾滿意度為目標,堅持練好“精、優、嚴”三字經,以優良的工作作風打造群眾滿意的一流服務窗口。
業務學習做到“精”。政務中心窗口堅持學習制度不放松,積極參加區委、區政府組織的各種學習活動,并通過集體學習、自我學習等方式將學習做到“精”,確保每名工作人員及時掌握最新的理論知識和法規政策。特別是今年通過深入的學習和有組織的培訓,確保了各項便民政策的順利實施,第一時間為辦事群眾提供方便。
服務做到“優”。政務中心圍繞“兩學一做”學習教育,不斷強化精品服務意識,對服務制度、服務標準進行了集中梳理、規范提升,對前臺人員進行了集中培訓,并將服務情況納入前臺工作人員考核管理,進一步樹立了服務窗口良好形象。
工作紀律做到“嚴”。政務中心按照規章制度,組織窗口人員再次認真學習有關管理規定,并將制度要求內化于心,變成行動自覺。圍繞窗口工作的風險節點,組織窗口人員認真梳理總結出窗口規范服務注意事項,人手一份,逐步形成學紀律、知紀律、守紀律的長效機制。同時,加大考核力度,對違反各項制度、紀律的行為,嚴格按規定追究責任,樹立紀律嚴明、廉潔高效的工作作風。