□記者 王書勝 通訊員 馬麗麗 報道
德州新聞網訊 3月7日,我區(qū)從事房產中介行業(yè)的市民趙庚,來到區(qū)政務服務中心大廳辦理不動產過戶業(yè)務。他說:“買房子的顧客大多都著急過戶,以前大廳遇到周末只能等,現(xiàn)在推行‘全年無休’,特別方便,真得為工作人員點贊。 ”
當天是區(qū)政務服務中心推行“全年無休服務”的第一天,雖然是周六,卻像平常工作日一樣,各窗口工作人員整齊著裝,按時到崗,核對材料、收件、辦件、寄件,前來辦事的群眾排隊、取號、辦理業(yè)務,井然有序,一如往常。“我平時工作很忙,要是工作日來辦事就得請假,特別耽誤事兒。這下不用請假來辦業(yè)務,這模式確實是挺好。”正在等候辦理公積金業(yè)務的市民李靜靜說。
為持續(xù)深化“放管服”和“一次辦好”改革,我區(qū)深入推進“流程再造”,推行“1225”改革,把該減的減到底、該做的做到位,全面提高審批效率。加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心、村(社區(qū))便民服務點規(guī)范化、標準化建設,提升基層便民服務中心水平,讓更多企業(yè)和群眾在“家門口”辦事。繼續(xù)深化“互聯(lián)網+政務服務”改革,在保證數(shù)據(jù)安全的前提下,消除“信息孤島”,拔掉“數(shù)據(jù)煙囪”,應聯(lián)必聯(lián)、共建共享,真正實現(xiàn)“一網通辦”“一次辦好”。
目前,我區(qū)公布的首批“全年無休服務”事項包含辦理頻率高、服務量大、與市民生活工作關系密切的98項行政許可及其他服務事項,后續(xù)還將不斷更新調整,真正實現(xiàn)“政務服務不打烊”。與此同時,我區(qū)還安排“下沉式”代辦員,積極開展上門服務、代辦服務、遠程服務等個性化服務,兜底“最多跑一次”,甚至不跑腿,縮短辦事時間和流程,最大限度方便群眾和企業(yè)。