□通訊員任婧婉 劉寧報道

德州新聞網(wǎng)訊 11月10日，在糜鎮(zhèn)高家村高俊玲的家中，村級協(xié)理員正幫助她通過“德救助”小程序申請農(nóng)村最低生活保障。“俺的低保申請，原以為需要跑好多部門，花很長時間，沒想到通過手機操作，沒出門就解決了，真是太方便了。 ”高俊玲說。

據(jù)了解，“德救助”微信小程序，將申請社會救助線下流程簡化為線上申請，引導困難群眾利用小程序自主申報社會救助，目前已在我區(qū)13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行推廣。“‘德救助’有‘登記研判’功能，困難群眾根據(jù)要求錄入自己的詳細信息后，系統(tǒng)就會研判出符合的政策以及可以申請的救助種類，群眾根據(jù)提示和需求就可以申請，整個過程完全可以通過手機完成。 ”區(qū)社會大救助中心工作人員說。“德救助”小程序的推廣實現(xiàn)了社會救助“指尖辦”，真正打通了困難群眾申請社會救助的最后一公里，是我區(qū)社會大救助體系運行中重要的一環(huán)。

今年，我區(qū)完善改造社會救助審批流程，全過程精減救助審批環(huán)節(jié)，加快社會救助“放管服”改革，于9月底正式運行陵城區(qū)社會大救助體系，建立起覆蓋區(qū)、鄉(xiāng)、村三級的社會救助綜合服務平臺。13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街區(qū)）設立“一門受理、協(xié)同辦理”社會大救助工作站，全區(qū)935個村級（社區(qū)）設立社會大救助服務站，在中心村設立83個社會大救助代辦點，配備了935名村級協(xié)理員幫助困難群眾提出救助申請等服務，一張覆蓋區(qū)鄉(xiāng)村三級的社會大救助工作網(wǎng)絡就此形成，確保了困難群眾“求助有門、受助及時”。

我區(qū)還在程序流程上做“減法”，優(yōu)化申請程序，精簡申請材料，民政部門12項社會救助事項審批權限全部下放至鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街區(qū)），制定并建立“權責一致、管辦分離”的管理體制，權限下放實現(xiàn)了社會救助申請、審核、審批全流程再造，有效提高了鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街區(qū)）社會救助管理自主權，提升了鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街區(qū)）社會救助審核、審批效率，方便了群眾申請辦理，進一步加強了基層社會救助兜底保障能力。“以申請低保為例，線下申請，困難群眾需到鄉(xiāng)鎮(zhèn)領取表格，按表格內(nèi)容準備相應材料，并提供村委會的證明材料到鄉(xiāng)鎮(zhèn)提出申請約三天時間；信息核查方面，區(qū)民政局把當事人的紙質(zhì)檔案郵寄到市局核對中心進行核對，整個低保辦理流程需20個工作日。現(xiàn)在，通過‘德救助’，只需十幾分鐘時間就可以提出申請，通過大救助平臺，數(shù)據(jù)提交就可以通過平臺進行信息核對，整個過程都是信息在跑，辦理效率大幅上升。”區(qū)社會大救助中心工作人員說。

與此同時，我區(qū)加快推進社會救助服務的機制創(chuàng)新，探索建立社會救助服務與公共教育、住房保障、醫(yī)療衛(wèi)生等其他公共服務項目之間的銜接機制，并以社會組織為載體、以專業(yè)社會工作者為支撐、以社區(qū)志愿服務為協(xié)助，充分發(fā)揮社會組織、社工、志愿服務的專業(yè)優(yōu)勢，多方社會力量合力服務。目前，我區(qū)公開招聘了42名社會工作崗位，到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)從事社會大救助相關工作，做好對救助對象的服務工作。

截至11月10日，我區(qū)已經(jīng)通過社會大救助體系服務平臺已辦結220件救助事項。下一步我區(qū)將積極打造“跨部門、跨地區(qū)、跨層級”的社會救助對象大數(shù)據(jù)庫，推動實現(xiàn)救助對象數(shù)據(jù)共享、實時比對、動態(tài)管理，全力做好“后扶貧時代”兜底保障工作，持續(xù)為困難群眾提供便捷優(yōu)質(zhì)服務。