□特邀記者 楊廷發 報道
德州新聞網訊“你拿著流動人口證到現居住地計生辦可以免費查體，另外，在子女入學、經商辦證等方面都用得著……”8月26日，宋家鎮計生辦工作人員王凱一邊給后劉村育齡婦女田某辦理流動人口證，一邊向她說明辦證的好處。
為進一步方便群眾辦理人口計生事項，提高工作效率，宋家鎮從抓窗口服務質量的提升入手，堅持服務零距離，簡化辦事流程，計生服務窗口展現出新的面貌。該鎮在改善人口計生服務窗口質效的過程中，要求每個窗口服務人員嚴格履行首問負責制，對于群眾咨詢、投訴和業務辦理，無論是否屬于本職范圍的事項，首先接受詢問的同志負責指引、介紹或答疑，能當場解決的當場解決，需要其他部門辦理的，將群眾指引到相關部門辦理，對確實不屬于本系統管轄的問題，耐心說明情況，努力向群眾解釋清楚“怎樣辦”，使群眾最為迅速、簡便地得到滿意的服務。
為方便流動人口辦事，該鎮分別對戶籍人口和流動人口《計劃生育服務手冊》、《流動人口婚育證明》等多個證件的辦理手續進行了簡化。原來需要群眾往返戶籍地和現居住地開各種證明的繁瑣手續，由計生部門來承擔，對辦理證件所需材料準備不齊全的一次性告知需補辦的材料，不需群眾到處奔波，最大限度地方便群眾。