??? 近年來,為適應移動互聯時代的警務工作特點,武城縣公安局將微警務作為建設“互聯網+”現代警務模式的有力抓手,依托“武城公安”微信公眾平臺,著力發揮微信工具在警務實戰、風險防控、服務民生等方面的作用,探索實踐了一條以“微力量”促進警務效能提升的創新發展之路。
“微偵查”創新手段提效能
??? 近日,武城警方接到轄區一燒烤店老板報警,稱手機在自己的店內丟失。民警通過調取店內監控,發現一男子在店內就餐時將店老板放在吧臺的手機偷走。在初步確定嫌疑人后,民警將監控視頻及嫌疑人截圖在武城公安微信平臺發布,兩天后該信息就被轉發近2000次,最終通過熱心網友提供的線索,很快鎖定了嫌疑人崔某的活動軌跡并將其抓獲。
??? 去年以來,武城警方將“微警務”和偵查工作有機結合,利用微信朋友圈功能覆蓋面廣、傳播迅速的特點,拓展新時期專群路線的載體平臺。在“@武城公安”創新發布“微通緝”,將犯罪嫌疑人部分信息編輯到朋友圈,發動廣大微信粉絲分享轉發并提供相關破案線索。此外,在偵查破案中通過運用微信的各種功能,更多地發現嫌疑人活動信息,進而將碎片化的信息匯總成完整的案件線索。“以前口頭傳達嫌疑人的體貌特征容易有誤差,利用微信發影像資料,更直觀更快捷;而且利用微信語音對講交流布控信息也更隱蔽,不容易暴露。”辦案民警賈錫文深有體會地說。
“微防線”消除風險護平安
??? 在構建立體化治安防控體系工作中,武城警方利用微信工具,構筑了與傳統工作互為補充的一道看不見的“微防線”。
??? 今年初,武城縣城區發生多起沿街門市盜竊案件,武城警方借助微信工具,充分發動群眾力量,以城區重要街道為主干,組織沿街門市店主等3000余名群眾加入“治安防控交流群”,并安排專人負責群內信息的24小時在線維護,一旦出現治安異常,能夠第一時間做到回復響應,出警布控。該防范群開通運行3個月以來,共搜集重大線索20余條,抓獲犯罪嫌疑人5人,協助破案20余起。
??? 同時,按照上級關于微信集群化、矩陣化的建設要求,武城警方根據各單位職能和服務管理對象特點,分別建立了旅館服務群、“九小場所”群、娛樂場所服務群、網吧平安建設群等64個微信群。通過微信平臺,民警匯總近期公共安全及群眾關注熱點問題并推送“微預警”信息,提高群眾的安全“心防”意識。目前,已累計發布信息670余條,閱讀轉評5萬余次,排除風險隱患120余件次,受到了群眾的一致好評。
“微服務”方便群眾利民生
??? 去年5月3日,武城縣公安局民生警務平臺接到了廣西陽朔市張某的求助電話,希望幫忙尋找三十年不見的武城舊友。但由于時間太長,張某只提供了舊友的大約年齡及當時的一張老照片,尋找難度極大。為此,民警發布了《尋找故友:楊×你在哪里》的尋人啟事,半年累積轉發人數5萬余人,最終在2015年12月25日下午,尋到了昔日故友,實現了跨越千里的視頻“相聚”。
??? 武城警方急群眾之所急,推出【微尋人】板塊,利用官方微信及時準確發布信息,廣泛發動民警和群眾轉發朋友圈,幫助傳播查找,提高尋人信息互通共享程度,取得了良好效果。截至目前,共發布【微尋人】17條并全部找回。
??? 此外,為更加方便群眾辦理業務,加強“微警務”應用,密切警民關系,武城警方各窗口單位也積極利用微信宣傳業務知識并解答群眾咨詢。目前,武城戶政、出入境微信公眾平臺共有粉絲7800余人,通過微信平臺宣傳公安業務辦理流程25項,推送公安業務辦理時間、便民服務等通知500余次,解答群眾辦理業務疑問2000余個,收集意見建議460余條,為群眾解決訴求1000余件。武城公安、武城戶政推出的“微警務”已深入人心,細致的關懷、貼心的服務,讓群眾備感溫暖。
晚報記者吳寧寧通訊員霍達吳金華