??? 德州新聞網訊 （記者 馬樂）“監控是用來輔助保護小區居民人身財產安全的，現在有需要了，竟然出了問題。”8月22日，家住武城縣國泰名都小區的孫先生撥打12345市民熱線反映，自己的車停在小區內，連續兩天被剮蹭。找到物業，希望調取監控查看，卻被告知設備損壞。孫先生表示，車輛損傷責任歸屬問題不再追究，但是希望物業能盡快解決監控的問題，保證小區安全。無獨有偶，德城區金卉小區、領秀天衢小區的業主都于近期撥打熱線反映，小區內監控出現不同程度的損壞，帶來安全隱患，希望盡快維修。
??? 監控設備作為小區安防的組成部分，關系到居民最切身的利益。 8月22日，記者走訪調查發現，市區不少小區的監控存在數量不足、沒有開啟、死角較多等問題。據了解，目前三區共有600多個小區，安裝監控設備的大多為新建小區。業內人士表示，一直以來我市并沒有針對小區監控安裝作出專門的規定，小區建設時是否安裝監控一般是開發商說了算，“監控安裝一直停留在開發商促銷手段的層面，很大程度上僅作為一個賣點存在，并未計入小區建設規范性條件。 ”
??? 據物業辦工作人員介紹，已安裝監控設備的小區，由物業公司負責后期管理和維護。由于監控屬于共用設施設備，一旦出現損壞，可申請物業維修基金進行維修或更換。若物業維修基金與維修費用存在差額，差額部分由業主均攤。“很多業主聽說要申請物業維修基金，或者另外付錢，便一味想推給物業承擔。但監控設備的后期維護費是一筆不小的開銷，物業也承受不起。 ”據一家物業公司經理介紹，一套監控設備通常使用壽命只有5年，要延長使用壽命，需要定期擦洗攝像頭，零部件也要及時檢修，要保證整套監控系統正常運轉，每年至少也要近萬元。由于物業費有限，有的物業公司只能睜一只眼閉一只眼。
??? 市物業管理行業協會常務副會長杜長清表示，監控設備后期維護費用高，也沒有統一的建設管理標準，才致使在日常維護和管理上出現不同程度的問題。如果要改善目前的情況，最主要的是制定相關的管理規定，對監控設備的前期安裝、中期維護和后期管理等作出明確規范。