????今年以來(lái)，城關(guān)派出所以民生警務(wù)為載體，以服務(wù)創(chuàng)新為抓手，通過(guò)“真心、虛心、耐心、貼心”措施，進(jìn)一步了解民意，大力提高群眾工作能力，著力提升服務(wù)管理水平，全力以赴維護(hù)轄區(qū)社會(huì)治安穩(wěn)定。

????第一、真心做好群眾服務(wù)工作，實(shí)現(xiàn)“零距離”打擊。積極組織全體民警深入群眾，了解社情民意、體恤百姓疾苦，始終把打擊作為第一主業(yè)，變被動(dòng)為主動(dòng)，組織警力開(kāi)展破案攻堅(jiān)和嚴(yán)打整治，始終保持對(duì)各類違法犯罪的高壓態(tài)勢(shì)。同時(shí)，以“零容忍”態(tài)度強(qiáng)化“小案件”辦理，不放縱任何侵害群眾利益、影響群眾生活的違法犯罪行為。

????第二、虛心接受社會(huì)各界監(jiān)督，加強(qiáng)“零距離”防范。全面了解群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，傾聽(tīng)群眾對(duì)公安工作的意見(jiàn)和建議，及時(shí)梳理，對(duì)癥下藥，及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切，形成長(zhǎng)效機(jī)制。牢固樹(shù)立“小隱患不除，大隱患難防，以小安促大安”的防范工作理念，不斷優(yōu)化街面警力，提高街面見(jiàn)警率，強(qiáng)化動(dòng)態(tài)盤查控制。

????第三、耐心做好群眾溝通工作，著力“零距離”調(diào)解。組織民警主動(dòng)上門與群眾交心談心，進(jìn)一步增進(jìn)警民感情，充分發(fā)揮派出所維護(hù)穩(wěn)定第一道防線，貼近群眾的優(yōu)勢(shì)，收集掌握治安信息，堅(jiān)持從“小糾紛”排起，抓早、抓小、抓苗頭，確保矛盾糾紛化解在初始、解決在當(dāng)?shù)兀乐辜せ?jí)。

????第四、貼心做好公安宣傳工作，開(kāi)展“零距離”訪談。堅(jiān)持以民意為導(dǎo)向，在政策宣傳上按照“貼近生活、貼近群眾、貼近實(shí)際”的原則，多層次、全方位、多渠道廣泛開(kāi)展政策宣傳活動(dòng)。與群眾交流過(guò)程中，講究方式方法，注意語(yǔ)言表達(dá)，不說(shuō)大話、空話、套話，努力拉近與群眾的距離，在情感上爭(zhēng)取群眾的共鳴。（王海霞）