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德州新聞網訊（德州晚報全媒體記者鄭乃春通訊員蘇洪升）“我不方便出門，想委托我媽媽辦理貸款手續，沒想到你們能提供上門服務，這下可解決了我的大問題，太感謝了!”貸款職工侯女士由衷地說。
3月19日，一位六旬老人攜帶多個證件來到德城區住房公積金管理中心服務大廳。經了解，老人是侯女士的母親，因侯女士腳腕骨折不能到場辦理貸款手續，讓母親攜帶材料代為辦理。工作人員耐心解釋，貸款手續需要本人到場簽字確認，任何人不能代替，對“身體不便”等特殊情況的職工可以提供上門服務。
工作人員當場審核老人攜帶的證件材料，全部符合貸款政策，當即受理，錄入公積金系統，并為侯女士免費復印好所需材料，派3名職工到侯女士家中提供上門服務。
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