人社局訊 （朱曉亞 賈雷揚）“我是來辦退休的，剛把社保繳清，繳費證明已經拿到了，把檔案調過來就能退了，現在一個窗口里就能辦完所有的人社業務，工作人員的服務也很周到，真是太好了。 ”剛辦完業務的市民趙先生高興地說。與趙先生一樣感同身受的群眾還有很多，親身體會到了便捷的服務以及高效的辦事效率。
　　去年以來，縣人社局結合“柜員制”集成服務模式在全縣深入推廣，堅持民生為本的原則，重點突出就業創業、社會保障、勞動關系等民生工作，進一步完善創業就業服務體系、社會保障體系、勞動關系誠信體系，全面提高人社民生工程群眾滿意度。
　　走進升級后的人社綜合服務大廳，恰逢工作人員正在引導辦事群眾取號排隊。“現在，人社綜合服務大廳共設置公務服務窗口27個，涉及就業、社保、勞動關系三大領域，機動窗口8個。同時，為最大限度方便企業、群眾辦事，又在大廳公共區域增設兩臺公共電腦及打印設備，方便企業、群眾因資料不全或填報錯誤直接更改打印，縮短辦理時間。 ”人社綜合服務大廳工作人員介紹說道。
　　與此同時，縣人社局率先開展“柜員制”集成服務，如備受關注的“五險業務”，由單人臨柜處理社會保險登記、申報、人員增減、繳費、待遇核定等多項業務，現可在“社保基金征繳窗口”一窗辦理，減少了經辦環節，簡化了辦事手續，受到廣大企業、群眾一致好評。
　　該局還通過業務大學習、知識競賽、座談討論等形式，確保每名窗口工作人員做到業務政策‘一口清’，辦理‘一手清’。服務平臺還將通過大數據共享，積極探索其他人社業務的“綜合柜員制”，實現各項業務的協同辦理。
　　“縣人社局將繼續以社保、就業公共服務事項為突破，以數據整理為抓手，實現業務自助辦理，更好保障改善民生。 ”縣人社局局長孫寶華的話擲地有聲。