德州新聞網訊(記者 鄭東巖 通訊員 李杰)7月10日,我市首個出入境24小時自助服務區投入使用,這是市公安局出入境業務便民服務的又一舉措。該服務區位于市公安局出入境接待大廳北側院內,全天候為群眾提供港澳臺團隊旅游再次簽注服務,持電子港澳臺通行證的市民,可以在服務區自助辦理。
去年以來,市公安局刀刃向內,主動作為,打破固有藩籬,適應新時代行政管理服務新要求和群眾新期待,創新推出38項“放管服”新措施,著力解決群眾反映強烈的辦事難、辦事慢、辦事繁問題,將戶籍業務、出入境業務、車駕管業務下放,把服務延伸到群眾“家門口”。同時,市公安局加強事中事后監管,完善審批業務流程,強力堵塞管理漏洞,落實各方責任,提升民警業務技能,確保改革措施落地生根。“不到十分鐘就辦好了,現在遷個戶口真是又快又方便。 ”近日,市民袁雙雙辦理夫妻投靠落戶,她在撥打9600110咨詢之后,帶著證件資料到丈夫戶口所在地派出所新城派出所辦理業務。沒多大工夫,她就拿到了嶄新的戶口頁,戶口從湖濱北路派出所遷移到新城派出所。而在以前,戶籍業務需要縣級公安機關審批,新的戶口頁需要等待一到兩周審批完成后,才能再次到派出所領取。
市公安局從2017年7月起,將戶籍業務審批權全部下放至派出所,真正做到“放到底、全市通、就近辦”。市公安局運用大數據、云計算等互聯網技術,實現了全市149個派出所印章電子化。目前,全市任何一位戶籍民警均可在權限范圍內,調用全市任一派出所的戶籍專用章。同時,德州戶籍的居民可以選擇在全市任意一個派出所辦理所需的戶籍業務。
市公安局將電子出入境證件再次簽注制作權限向全市10個縣級公安機關下放。目前,全市縣級公安機關受理的電子往來港澳通行證和電子往來臺灣通行證再次簽注的制作在分(縣)局就可以獨立完成,無需再由市公安局制作和發放,每一筆業務辦理時限較之前平均縮短2至3個工作日,目前已辦理1500余人次。
為解決群眾訴求,市公安局將補換領機動車行駛證、補換領機動車檢驗合格標志、補換領機動車駕駛證、機動車駕駛證年度審驗等11項權限和交通違法罰款繳納、違法繳款對賬信息業務等8項交通違法處理窗口業務從交警支隊、交警大隊車管所下放至21個“所隊合一”試點派出所,實行一站式服務,群眾跑腿少了,滿意度更高了。