□趙 強
僅僅開始5分鐘,天貓網店在俄羅斯市場的銷售額就達到1億盧布;當天的總銷售額,超過冰島、喀麥隆的國內生產總值……今年“雙11”吸引了全球超過200個國家和地區、14萬多個品牌的參與,5000多萬的消費者通過手機參加互動。這一提振國內消費市場的促銷節點,正不斷刷新著世界消費領域的新紀錄。 “雙11”曾被稱為山寨版“黑色星期五”,并由此獲得外媒關注。但物品之豐富、網購之便利,很快讓“買買買”不再是眾多國人的專享。在俄羅斯,今年在中國網店的購物量比去年同期增長了1倍,顧客量增長了89%,常客們平均每月購物一次。除了購買智能手機、電視“盒子”、服飾等高性價比商品,有國外旅行社還推出了七日上海“雙11”購物游套餐,專門為游客提供網店購物、打包回國等服務。當外國消費者甚至上網請愿“我們要過雙11”,不難看出,
趙以“雙11”為契機,這波全球范圍內的短時經濟流動,再次激活了各國人民的消費潛力,成為促進經濟發展的重要動力源。 強 據統計,中國進口產品市場將在5年內達到245億美元。不管是俄羅斯冰淇淋、德國啤酒,還是加拿大北極貝、智利車厘子的生產、經銷商,沒有理由不關注中國蘊藏的“巨大可能”。要知道,貿易額的增長,不僅給銷售國創造就業機會,同時也為產業鏈上的相關企業帶來更強的經濟賦能,并悄然改變著“中國勞動力威脅外國人飯碗”的觀念。誠如一家外媒的分析,“當他們積極地想要賣東西給中國人消費,中國的消費者反而成為支持創業的支柱。” 傳統制造業、服務業生產、流通的效率低下,曾讓中國零售業落后于很多發達國家。但正是這種“薄弱”,為發揮互聯網后發優勢,進行更徹底的數據化改造提供了可能。目前,網購在中國社會零售總額的比重只有15%,隨著人和機器、技術和服務理念的協同并進,隨著中等收入群體的持續增長和消費驅動型經濟的推動,未來電商平臺勢必會展現出更加驚艷的發展潛力。 “不僅僅是把東西加入購物車那么簡單,他們還需要獲得快樂。”當指尖搶購逐漸成為全球時尚,購買這一古老的商業行為,也在現代社會找到了自己的定位。下單心儀已久的釣魚竿,向子女“炫耀”自己的購物經歷;看到“你的剁手打敗了80%的人”的提示,發現原來購物也能產生自我認同……某種角度看,參與“雙11”,也是個人與時代、與社會的積極互動。以節日之名慰藉日常生活,以頗具儀式感的消費行為和上億人共享購物的歡樂,這或許正是很多人為自己搭建的生活樂趣。 商業邏輯和文化內涵的結合,最終落腳點還是消費者日用之需求。相比以往的“跟風”式沖動消費,如今“品質消費”的上升勢頭更為迅猛。法國媒體分析,“中國消費者變得更重視產品和服務的品質,而不是什么便宜買什么”。期待以“雙11”為代表的消費文化,為供需兩端創造更多雙贏的情境,以更貼心的服務,更環保的配套,真正提高整個社會的幸福指數。