德州新聞網(wǎng)訊(段慧王業(yè)婷)“通過設立無差別綜合受理窗口,納入財政局、教育局等9個部門70多個事項,群眾辦理相關業(yè)務實現(xiàn)‘只跑一次’。 ”8月29日,齊河縣政務服務中心管理辦公室副主任邱袁說,“我們還會將其他部門的業(yè)務事項調(diào)整融合后,一并納入無差別綜合受理窗口。 ”
為深化“放管服”改革,提高行政審批效率,最大程度利企便民,齊河縣政務服務中心全面實施行政審批“一窗受理”,各業(yè)務辦理窗口將多頭跑變?yōu)椤爸慌芤淮巍?,改變了辦事群眾一項業(yè)務來回跑的模式,實行一個窗口對外,一次性告知,一條龍服務,限時辦結(jié)。他們設立4個無差別綜合受理窗口,受理人員從“??剖芾怼毕颉叭剖芾怼鞭D(zhuǎn)變,構(gòu)建“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的政務服務新模式,只要材料齊全,均能實現(xiàn)一次辦好,將“最多跑一次”改革向縱深推進。此外,各窗口在審批環(huán)節(jié)上通過數(shù)據(jù)整合實現(xiàn)信息共享。
除了“一窗受理”,工商登記窗口打造“傻瓜式”操作程序,梳理所有辦事流程及事項清單,全部做成樣表、明白紙、指示牌放在辦事群眾方便看的位置,用“感動服務法”服務群眾;行政審批由原來的受理后三天改為當天發(fā)照,推行工商登記電子化,用手機就可打印。國土局不動產(chǎn)窗口為解決購房業(yè)主辦理登記時來回跑問題,設立開發(fā)商大客戶窗口,由開發(fā)商提前準備購房業(yè)主檔案資料,掃描整理后經(jīng)不動產(chǎn)工作人員預審后,組織業(yè)主到窗口簽字拍照,大大縮減辦理時間;此外,不動產(chǎn)中心與住房公積金實現(xiàn)信息共享,實行了公積金抵押登記“一窗受理”、二手房轉(zhuǎn)移登記“一窗受理”。
齊河政務服務中心住建局窗口審批流程由串聯(lián)改為并聯(lián),精簡了審批環(huán)節(jié),提高了工作效率,取消了專項配套費辦結(jié)證明等多項施工許可前置條件。“我們是外地來齊河投資的企業(yè),很多手續(xù)環(huán)節(jié)都取消了,在單位準備好資料,過來以后一次性就可以完成了,齊河辦事效率就是高。 ”山東森峰激光裝備有限公司工作人員吳志敏說。
同時,在強化業(yè)務進駐授權(quán)基礎上,該縣政務服務中心協(xié)調(diào)消防大隊、房管中心等單位將有關事項的審批環(huán)節(jié)全部納入中心辦理。“下一步,我們還將推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務中心規(guī)范化建設,完善好村級代辦點建設,切實打通服務群眾‘最后一公里’。 ”邱袁說。