德州新聞網訊（通訊員李勇）

日前，慶云縣的張大媽來到崔口派出所戶籍辦證大廳向民警求助，其兒子的二代身份證到期了，因身體殘疾、住處距離派出所較遠，無法前來辦理新身份證，望民警想辦法幫忙解決。

民警詳細訊問后得知，張大媽家住崔口鎮東北部的村上，家里只有她和殘疾兒子相依為命，兒子雙腿殘疾、天生體弱多病、行動不便，對于她家來說每年為兒子看病是一筆不小的費用。由于兒子二代身份證到期后一直沒有辦理新身份證，現在無法辦理新農合報銷，這可把張大媽急壞了。

了解情況后，崔口派出所戶籍民警立即驅車前往張大媽家，為其兒子采集辦理二代居民身份證信息。民警耐心地為其兒子照相、采集指紋，順利完成了信息采集工作，身份證辦下來后，又親自送到張大媽家中。民警兩次上門服務，張大媽感激不盡，連聲道謝。