德州新聞網(wǎng)訊（德州晚報(bào)全媒體記者張明凱通訊員王哲）
　　12日，記者在德州凱源熱力公司了解到，該熱源公司今年負(fù)責(zé)300余萬(wàn)平方米供熱面積，已于7日點(diǎn)爐。目前，德州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)已經(jīng)進(jìn)入熱循環(huán)階段，　居民家中將陸續(xù)感受到溫度。
　　據(jù)了解，德州凱元熱電有限責(zé)任公司是德州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)的熱源單位，負(fù)責(zé)為中環(huán)寰慧熱力、恒源熱力兩家力公司提供熱源。12日上午，記者在德州凱源熱力公司鍋爐集中控制室看到，運(yùn)煤傳送帶正在有序往鍋爐運(yùn)送煤炭。該公司共有三臺(tái)鍋爐兩臺(tái)機(jī)組，今年啟動(dòng)較往年提前，第一臺(tái)鍋爐已經(jīng)在7日點(diǎn)爐，隨著氣溫降低另外兩臺(tái)也將陸續(xù)啟用。目前，低溫水已42度，高溫水已經(jīng)到了51度，隨著室外溫度降低還將升高。
　　中環(huán)寰慧（德州）節(jié)能熱力有限公司今年是第三年進(jìn)行供熱。“今冬供熱面積將達(dá)到101萬(wàn)余平方米，共計(jì)39個(gè)換熱站，目前有19個(gè)站已經(jīng)熱循環(huán)到戶，剩余20個(gè)站也將在12日全部開啟。”該公司工作人員說(shuō)，今年嘉誠(chéng)東郡4棟樓新入網(wǎng)，月亮灣二期正在施工，預(yù)計(jì)明年也將納入公司集中供熱。
　　值得一提的是，今年中環(huán)寰慧熱力公司引進(jìn)了兩個(gè)調(diào)度管理軟件。“之前居民遇到供熱問(wèn)題一般會(huì)打客服熱線，然后我們?cè)偻ㄖ?fù)責(zé)該轄區(qū)的維修人員，不僅進(jìn)度慢，而且有時(shí)集中期可能會(huì)忘掉幾戶。”工作人員稱，今年引進(jìn)的這個(gè)軟件就像外賣員“派單”一樣，打進(jìn)客服的電話由工作人員錄入系統(tǒng)，維修人員的手機(jī)上安裝的app將同步出現(xiàn)，而且將根據(jù)程度分為幾檔，后臺(tái)不僅可以監(jiān)測(cè)維修人員的完成情況，還可跟蹤居民滿意度。
　　另外，該公司購(gòu)買了60臺(tái)室內(nèi)在線室溫監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，將放在投訴較多或管網(wǎng)末端的用戶家中，該系統(tǒng)外觀像一個(gè)帶電插座的溫度計(jì)，實(shí)際內(nèi)部有一個(gè)探測(cè)頭，可實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)居民家中溫度進(jìn)行回傳，如果溫度沒有達(dá)標(biāo)，公司系統(tǒng)將報(bào)警顯示。
　　據(jù)悉，我市中心城區(qū)現(xiàn)有3家集中供熱熱源企業(yè)和7家管道供熱企業(yè)，集中供熱管網(wǎng)總長(zhǎng)度1942公里，基本覆蓋中心城區(qū)建成區(qū)。今年，政府投資2.29億元，加快推進(jìn)供熱設(shè)施改造建設(shè)工作，累計(jì)完成147個(gè)供熱項(xiàng)目的建設(shè)任務(wù)，其中包括69個(gè)老舊小區(qū)和15個(gè)地?zé)峋娲?xiàng)目，年度新增供熱面積273萬(wàn)平方米，合同面積達(dá)3980萬(wàn)平方米，集中供熱普及率76%，大約有1067個(gè)小區(qū)（單位）、28萬(wàn)戶居民實(shí)現(xiàn)集中供熱。截至目前，90%小區(qū)已經(jīng)熱循環(huán)到戶，居民家中已經(jīng)開始有溫度，其余小區(qū)正在陸續(xù)投運(yùn)，11月15日零時(shí)將按時(shí)達(dá)標(biāo)向用戶供暖。