德州新聞網訊（記者鄧靜通訊員孫瑋）“在一個窗口，半個小時就搞定了二手房交易手續，5個工作日后就能拿到不動產證。太方便了，真心為這項改革點贊。 ”日前，在市政務服務中心，前來辦理房屋過戶手續的市民吳先生說。“5個工作日內完成不動產登記”是我市政務服務全面提速提效的縮影。圍繞“一次辦好“改革，我市全力推行一窗受理、一鏈辦理、一網通辦，最大限度激發市場活力，最大力度方便群眾辦事。

今年8月，大廳按照“一窗式”服務重新規劃布局，形成不動產交易、商事登記、公積金、建設項目、社會事務、交通業務等六個“一窗受理”模塊，實現了前臺統一受理、后臺分類審批、一個窗口出證。其中，不動產交易“一窗受理”窗口共14個，涉及3部門6大類業務。商事登記“一窗受理”窗口10個，涉及工商、稅務、食藥監、質監等8個部門284項業務；建設項目“一窗受理”窗口14個，涉及發改、環保、住建、規劃、消防等16個部門426項業務。

在群眾辦事的高頻領域，變一事一流程為多事一流程，實現“一鏈辦理” 。以群眾開藥店為例，以前需要到工商、食藥監、稅務、人行、城管執法等6個部門辦理9項業務，需要找不同的窗口不同的人。實行“一鏈辦理”后，我市全面梳理了“我要開藥店”事項鏈條中涉及的多個部門事項及實施要素，繪制成形式直觀、易看易懂的事項辦理流程圖，形成一套材料、一張表單、一個流程。目前，“一鏈辦理”覆蓋了社保繳納、勞動就業、殘疾證辦理、養老機構設立、民辦教育機構設立、個體診所設立、藥品零售企業設立等24個領域。同時，在涉及行政事業性收費的環節，引進多種支付渠道，辦事群眾既能在銀行支付，也能在窗口使用支付寶、微信等支付手段。

全力推行“一網通辦”，變群眾跑腿為數據“跑路”。目前，全市政務服務平臺可網上辦理市縣兩級行政許可事項4910項，市縣鄉三級公共服務事項19991項，其他權力事項457項。今年以來，平臺共辦件25萬余件，其中，網上申辦8萬余件、占比31.4%。上線“一窗受理”系統和業務調度系統，在工商登記板塊，將企業登記信息同步推送稅務、銀行、社保等部門系統，實行并行辦理，確保開辦企業總時限控制在3個工作日。上線全市微信掌上服務平臺，形成提交材料拍照上傳、申報信息掃碼填寫、窗口辦事階段預約的德州政務移動端服務新特色，截至目前，微信咨詢申報691件。

工程建設項目改革是“一次辦好”改革的“硬骨頭”。市政務服務中心管理辦通過重構流程，實行聯合告知、聯審聯辦，通過并聯審批改革，大幅度壓縮審批時限。以工業類項目為例，在項目與政府簽訂協議、國土部門出具了土地預審意見的基礎上，對項目提前進行技術性審查，幫助企業準備有關申報資料，對部門間的批文證照實行容缺受理，由聯審會議紀要代替有關材料。今年以來，先后召開聯審會議9次，聯審項目34個。