山東省德州市陵城區的財政收入在整個德州市相對落后，但卻有著全市最好的學校。2017年，區委政府拿出當年大部分的財政收入，新建和擴建了74所學校。

寬敞的運動場地，現代化的多媒體教室，書籍繁多的圖書館，明亮的藝術教室，是每個學校的標準配置。

陵城區學生家長張修照說：“教室里面都裝了空調，食堂的飯也都營養可口。孩子們課余生活都挺豐富，作為家長也放心了。”

陵城區信訪大廳就設在區委大院里。大院門口不設崗，群眾有話隨時來說；有事隨時來辦；有理隨便講；有怨隨便訴。類似于學校少、就學難這類問題，陵城老百姓就是通過這種方式表達訴求，得以快速圓滿解決的。

信訪大廳內張貼著一張區領導接訪的日程表，上面清楚地寫著每天值守接訪的領導名字及聯系電話，群眾可以24小時拔打。為了直接快速了解百姓需求，區級干部每人包一個鄉鎮，聯系一個村居和企業。做好群眾工作的最佳途徑，就是直接融入群眾。

陵城區委書記馬常春表示：“要知道老百姓想著什么、盼著什么。其實百姓反映問題，是對干部的信任。群眾反映的問題就是我們工作的導向。”

問計于民、問政于民。集中民智、匯集民意。把解決群眾所需、所盼、所愿，作為黨和政府的出發點和落腳點，這既是干部下訪的初衷，也是有效解決問題的關鍵。

黨的十九大明確指出：當今中國的主要矛盾，是人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾。現代社會，人民群眾的需求豐富復雜。不可能由政府包打天下去滿足。堅持發展“楓橋經驗”推進基層社會治理現代化，就要積極構建黨委領導、政府負責、社會協同、公眾參與、法治保障的社會治理新格局，激發基層社會治理內生動力。這時候，政府指導下的眾多社會組織就應運而生，在自身可行的領域去充實和彌補那些發展不充分、不平衡的部分，服務于人民日益增長的美好生活需要。

李兵