有些居民家中溫度已經超過了20攝氏度。 記者王志偉攝

□本報記者馬樂

11月15日是我市集中供暖首日，當天記者走進市區部分小區，探訪居民家中情況，發現多數小區供暖平穩，仍有少數小區未達標。

緊盯一線，保障供暖

11月14日晚，距離正式供暖還有1個小時，記者跟隨市公用事業局工作人員深入我市多家熱力企業，發現大家都在搶抓最后時間，進行緊張籌備，爭取按時達標供暖。

在德州市高鐵新區熱力有限公司的控制室內，4名工作人員認真盯著電腦顯示屏，密切關注著各項實時監測數據，并利用遠程監控系統，對各換熱站設備進行調節、控制。“目前主管網溫度已經到達59攝氏度，各項參數正常，按時達標問題不大。 ”運行部主任梁樹志介紹，“拿華騰御城小區來說，目前二級管網進水溫度為34.5攝氏度，回水溫度為32.9攝氏度，居民室內溫度應該能達到20攝氏度。 ”

同樣堅守崗位的還有一線的運行人員。德州市熱力公司工作人員介紹，自開啟換熱站進行熱循環起，各片區運行人員便開始了一天兩班倒24小時的值守，發現問題及時解決。

據市公用事業局工作人員介紹，截至15日0點正式供暖前，主管網溫度已上升至60攝氏度，600余個換熱站全部開啟，具備條件的小區全部熱循環到戶并逐步升溫。

冷熱不均，部分家中無暖意

今年我市投資2.29億元，加快推進供熱設施改造建設工作，市區有1067個小區（單位）、28萬戶居民實現集中供暖，普及率為76%。通過走訪，記者發現大部分居民家中都已達標供暖，但也有部分小區居民家中出現了暖氣不熱的情況。

在今年剛剛進行了老舊小區改造的市農機局宿舍，居民韓志芳家的溫度已經達到了21攝氏度。該小區過去雖然是集中供暖，但是由于建成時間久，管網老化，導致熱損耗過多，居民家中供熱效果無法保障。“往年家里的溫度普遍比較低，今年一改造效果還挺好的。 ”韓志芳說。

位于德州經濟技術開發區的龍溪香岸小區二期，今年加入集中供暖。一進居民肖建軍的家門，便感覺到一陣暖意，屋內的溫度計上面顯示著21攝氏度。“開始還擔心入住率不高會影響供熱效果，沒想到從7日就開始熱乎了，現在只穿單衣單褲都不覺得冷。 ”肖建軍說。

然而，德州經濟技術開發區嘉誠東郡小區B區的侯先生家中，卻一點熱乎氣都沒有，進水管、回水管和地面都是涼的。金鼎公館、中建華府等小區的一些居民家中也同樣出現了暖氣不熱的情況。

“窩氣”是暖氣不熱主因

針對這些不達標的情況，記者咨詢了市公用事業局相關負責人。據介紹，“窩氣”是造成暖氣不熱的主要原因。如果居民感覺家中暖氣不熱，可先打開閥門放氣。還有些新接入網的用戶，由于濾網臟、閥門未開等原因影響供熱。此外，部分小區供熱管網存在漏點，維修后重新開機運行，升溫仍需要一段時間，嘉誠東郡小區就屬于這種情況。

各熱企目前都在積極查改問題，居民遇到暖氣不熱的情況可撥打服務電話，他們將組織精干力量，盡快上門予以解決。