編者按：為大力弘揚“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻、大愛無疆”的衛(wèi)生健康職業(yè)精神，推動全社會形成尊醫(yī)重衛(wèi)的良好氛圍，本報將對部分“陵城好醫(yī)生”“陵城好護士”進行集中報道。 □記者 王書勝 報道
德州新聞網(wǎng)訊 “重點關(guān)注一下12病床，病人的病情比較嚴(yán)重，家屬情緒也不穩(wěn)定。”3月1日，上午8點，區(qū)中醫(yī)院內(nèi)二科護士長張愛芝跟值班護士交接工作。她每天的主要工作就是巡視病房，指導(dǎo)護士健康宣教。 10年來，她把每一個患者都當(dāng)做自己的親人，用心用情為他們做好護理工作。
其實，當(dāng)初選擇護理這個專業(yè)是張愛芝父母幫忙選的，她卻始終以“救死扶傷，實行革命人道主義”為座右銘，以“解除患者痛苦，挽救病人生命”為己任。在剛上班不久的2010年冬季，“甲流”肆虐，一中部分師生感染流感，學(xué)校被迫停課封校，醫(yī)院接到緊急通知，派出醫(yī)務(wù)人員支援學(xué)校衛(wèi)生室，控制流感疫情，接到醫(yī)院通知上夜班的張愛芝二話沒說，趕緊跟同事交接好當(dāng)班的工作，連生活用品都沒來得及準(zhǔn)備，立即隨醫(yī)院救援隊趕往學(xué)校，最終經(jīng)過大家的共同努力，“甲流”疫情得到控制。“在學(xué)校呆了大概一周，孩子們好了以后，說‘姐姐，謝謝你’，當(dāng)時感覺就跟打了勝仗一樣，一種集體榮譽感油然而生，也對護士這個職業(yè)充滿了熱愛。 ”張愛芝說。
2011年8月份，有一個小男孩因燙傷住院，孩子的父親患有小兒麻痹癥，母親患有精神類疾病，小男孩住院后一直悶悶不樂。她就耐心地陪小男孩說話、談心，小男孩告訴她“這里沒有玩具，就不高興”。于是，她就去買了玩具和課外書，小男孩見到后立馬高興起來了。“病人的身體要康復(fù)，心理也很重要。”張愛芝說。她在山東醫(yī)專護理系畢業(yè)后，先后在區(qū)中醫(yī)院普外科、急診科、ICU、婦科、消化內(nèi)科等科室工作，這也讓她具備了扎實的理論知識和實踐能力，具有出色的溝通、交流能力。 2016年，區(qū)中醫(yī)院公開競聘護士長，張愛芝順利通過筆試、面試、民主測評等環(huán)節(jié)，以總分第一名的綜合成績，擔(dān)任二科護士長。
內(nèi)二科是一個年輕科室，所有的護士都是新招聘的，對業(yè)務(wù)知識掌握得比較慢。張愛芝就經(jīng)常找她們談心，微信談、電話談，遇到難度大一點的工作就帶頭干。“護理環(huán)節(jié)出錯，也會威脅病人生命安全。 ”工作期間，她從齊魯醫(yī)院、千佛山醫(yī)院學(xué)習(xí)回來，更加堅定了“一切為了病人”“全程優(yōu)質(zhì)”的護理服務(wù)理念，對科室宣教、績效、安全責(zé)任等方面進行了改革，注重服務(wù)細節(jié)，提高病人滿意度。“我們現(xiàn)在使用文明用語，規(guī)范入院宣教，不定期發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，征求病人及家屬意見，及時作出有效的整改措施，增強了我們的責(zé)任感、危機感，目前我們的在院病人滿意度調(diào)查和出院病人隨訪滿意度達99.5%。 ”護士張蕾說。
張愛芝始終保持高度的責(zé)任感，加班加點是常事，提前半小時上班，等大家都干完工作后再下班也成了張愛芝的習(xí)慣。她的手機24小時開機，不管白天深夜，隨叫隨到。所以在家里，她的兩個孩子最不喜歡聽到她的手機鈴聲。 2018年春節(jié)剛過，張愛芝的大兒子感冒發(fā)燒，二兒子也在輸液，她請假一天后，孩子還沒見好，她就把孩子送到學(xué)校里去了。她的愛人任萬軍就很不理解，也不支持：“掙不了多少錢，沒有節(jié)假日，有時上班還要受氣，別去醫(yī)院上班了。 ”“就是感覺很虧欠孩子的，其實也挺矛盾的，但是想到醫(yī)院里還有病人，還有一群同事，就又回來了，現(xiàn)在也不后悔，喜歡干這個。”張愛芝回到家后，就陪著孩子看書，給孩子講故事，盡最大努力彌補孩子、彌補家庭，但值得欣慰的是隨著孩子漸漸長大，也慢慢理解了媽媽，有時她的二兒子要求她陪著玩，大兒子就說“媽媽太累了，不要叫她陪著你去了”。
痛苦著患者的痛苦，快樂著患者的快樂，這是張愛芝十年來不變的情懷，她用自己默默地奉獻與堅守詮釋了南丁格爾精神，因為業(yè)績突出，她連年被評為“優(yōu)秀護士”、“優(yōu)秀護士長”，并獲得德州市首屆醫(yī)療機構(gòu)臨床輸血崗位技能競賽團體二等獎、個人三等獎，2018年德州市醫(yī)療機構(gòu)流行病學(xué)知識競賽獲優(yōu)秀獎，內(nèi)二科病房也被評為市級優(yōu)質(zhì)護理示范病房。“我沒有做驚天動地的大事，都是些平凡的小事。在今后的工作中，我們也將培養(yǎng)幾名專科護士，提升團隊業(yè)務(wù)素質(zhì)，打造一個優(yōu)質(zhì)護理品牌，力爭讓陵城百姓住院有好評。 ”張愛芝說。