德州新聞網訊(姚向陽曹偉孫晨)“足不出鎮就拿到了證,而且只跑了一次,實在太方便了。 ”3月1日,平原縣龍門街道西關村村民郝光榮拿到了鄉鎮便民服務中心為其代辦的個體工商戶營業執照,這是平原縣行政審批服務局正式運行后,由鄉鎮幫辦代辦的第一張營業執照。“只等了10分鐘就領到了證,也沒收任何費用,現在的政策真好。 ”郝光榮不住地稱贊。
過去到縣城政務中心辦證,來回路上耽誤時間不說,去了也不見得馬上能辦,還得排隊等。 2018年以來,圍繞深化“一次辦好”改革,提升便民服務能力,平原縣以縣、鎮、社區(村)三級聯動為抓手,以幫辦代辦服務、網上辦理平臺為兩翼,加速審批服務一體化、標準化、規范化、智能化建設,形成了鎮、社區(村)前臺受理,縣級后臺辦理,快遞送達的服務新格局。
為推進便民服務向鎮村延伸,實現全城通辦,就近辦理,平原縣加大了鎮村便民服務機構建設力度,在全縣13個鄉鎮設立了便民服務中心,在55個社區(村)建立了便民服務站,可向群眾提供民政、社保、林業、殘聯、個體工商戶登記注冊幫辦代辦等服務事項。“自今年3月1日起,各便民服務中心營業執照代辦窗口正式運營,主要負責個體工商戶的設立、變更、注銷登記,不受區域限制,群眾只需一部手機、一張身份證,即可就近到便民服務中心申請辦理。 ”縣行政審批服務局局長張強介紹,工作人員收到申請在半個工作日內給出準予或不予登記的決定,對需要紙質版營業執照的,縣行政審批服務局最晚于審批次日通過快遞送達,讓群眾只跑一次。
此外,平原縣堅持“六個到位”,夯實為民服務基礎,即場所建設到位、服務設施到位、網絡平臺到位、服務功能到位、人員配齊到位、日常管理到位。場所按照縣級1萬平方米,鎮級300平方米,村級50平方米的標準建設,設立咨詢臺、填寫臺、等候區等功能區,配備辦公、便民及自助電腦等設施,政務外網全覆蓋,實現上線辦理的公共服務事項全部網上辦理,同時擇優選任工作人員,以培訓和督導的形式進行業務培訓,加強窗口人員的日常管理和考核,落實AB角、一次告知、限時辦結等制度,讓群眾盡享“一次辦好”的改革紅利。