□本報記者鐘偉本報通訊員董運
　　3月2日下午2點，我區在澳德樂時代廣場一樓開展“志愿開發區 3·5我們在行動”志愿服務活動。 16支志愿服務隊，上百名志愿者齊聚一堂，圍繞學習雷鋒精神、普及志愿知識、擴大服務影響力主題，開展志愿者招募、注冊服務，志愿服務常識普及，雷鋒卡通形象互動游戲，安全急救知識互動體驗，法律知識普及，手工坊教學，健康義診，流動宣傳等多種形式的志愿服務活動。
　　8000余名注冊志愿者，106支志愿者服務隊伍……在德州經濟技術開發區，處處可見頭戴小紅帽、身穿紅馬甲的忙碌身影：在游人如織的景區，總有“小紅帽”為游客提供幫助、維持秩序；在空巢老人家中，時常會有許多不認識的“子女”前來探望，慰藉那些孤獨的心靈；等等。
　　長期以來，我區以“活動專業化、服務陣地化、機制高效化”為目標，以品牌活動為載體，固本強基，多措并舉，圍繞打造“志愿開發區”，開展學雷鋒志愿服務活動“行政推動”與“社會發動”有機結合，把志愿服務作為提高城市文明程度、增強市民文明素質的重要手段和措施，推進了社會志愿服務的大發展。
活動專業化
　　“我宣誓，我志愿成為一名中國紅十字志愿者，自覺遵守中國法律法規，堅持紅十字運動七項基本原則，盡己所能，不計報酬，為幫助他人和服務社會而工作。”這是去年年底，長河街道辦事處東風社區紅十字志愿服務基地，德州市紅十字健康e站志愿服務隊授旗儀式上，志愿者們莊嚴宣誓時的場景。
　　隨著各單位、各部門以及社會團體組織的志愿服務團體不斷壯大，活動專業化程度也越來越高。從工商部門的“紅盾”行動到衛生部門的“送醫下鄉、進社區”活動，從長河街道組織老年大學志愿者的“過年送春聯”到相關法律機構組織的“義務送法進門”等特色品牌，成為我區一道道文明風景線。他們多立足自身崗位和能力，開展的志愿服務活動緊緊圍繞關愛空巢老人、關愛留守兒童、關愛一線工作者等，通過走進公園廣場、社區小巷、田間地頭、敬老院、福利院等，為每一位需要的人和每一個需要的地方開展貼心、專業的服務。
　　各團組織還組織青年志愿者廣泛深入街道、社區、集鎮、農村、工廠等人口較集中的區域，以防災減災日、低碳日、禁毒日、防艾日、全國憲法日和安全生產月等為載體，全面宣傳政策法規內容，并組織發放安全、節能環保、禁毒等宣傳冊、宣傳畫等。
　　去年以來，全區累計開展志愿服務活動328場、服務居民高達13萬余人次，圍繞新時代文明實踐、創建全國文明城市、掃黑除惡、環境保護、宣傳科普、便民服務開展各類志愿服務活動，廣泛傳遞了志愿服務精神，豐富了志愿服務內涵。從進一步提升志愿者服務水平入手，我區還舉辦全區志愿者團隊建設、聯席會議、文明出行志愿服務等各類培訓50余場。
服務陣地化
“志愿開發區”工作開展以來，我區陣地建設逐漸完善，區級、鎮街、社區（村級）層面分別建立開發區志愿服務中心、志愿服務站、志愿服務驛站，在澳德樂、董子文化街、柳湖書院建設志愿便民服務站點，完善區、鎮街、社區（村）三級和在人口密集地區設置的“3+N”級志愿服務陣地。
　　各社區依托志愿服務站開展“鄰里互助”活動，志愿服務隊以“結對幫扶”的形式，定期為社區空巢老人和社區困難兒童和外來務工子女提供生活照料、心理撫慰、應急救助、法律援助等志愿服務。服務站積極動員組織志愿者參與小區治安巡邏、消防安全隱患排查、宣傳常識等治安防范工作，引導居民關心鄰里安全，自覺履行相互提示、相互照應、相互幫助的義務。
　　我區還積極培養“我們的節日”項目，打造志愿服務亮點活動。依托“我們的節日”主題活動，在元宵、清明、端午、雷鋒紀念日、建軍節、婦女節等節日積極籌備緊貼群眾生活的文化活動及演出，依托各個社區服務站和志愿者隊伍，先后開展“緬懷革命先烈，繼承革命傳統”“品味端午，傳承文明”等節日主題宣傳活動800余次，吸引群眾20萬余人次。
機制高效化
“我們每天上下班高峰時段都會到這里指揮交通，無論天氣如何，只要看到過往路人的積極配合和點頭示意，我的心里就很高興。 ”3月5日，正在志愿服務的長河街道社區志愿者楊立華說。每天到路口協助疏導交通是他們的日常，他們活躍在轄區主要交通路口，他們中有街道機關干部，有周邊社區工作人員等等。
　　是什么將他們組織起來，實現志愿服務活動的高效運行呢？這離不開我區日漸完善的志愿者管理機制建設。我區制定《開發區志愿服務條例》《開發區志愿者服裝規范制度》《志愿開發區志愿服務站點制度》等，從“建立供需對接、疏通社會聯動”層面著手，堅持需求導向，針對不同社區居民群體的實際需求，根據需求覆蓋的廣泛性、干預的緊迫性、解決的難易性等原則，孵化適應百姓需要的志愿服務項目，并通過培育和扶持新服務項目及團體等方式，發揮社會力量在志愿服務項目承接、盤活社會資源等方面的優勢，確保志愿服務項目“接地氣、有人氣”。隨著組織不斷深入，我區依托志愿開發區網站、微信平臺開展活動已成為常態。
　　志愿者們用點點滴滴的愛譜寫著一曲曲動人的大愛之歌，使“立德行善”的主流價值取向扎根百姓心田。越來越多的行政工作者、企業職工、普通居民積極參與到志愿者隊伍當中，“幫助別人，快樂自己”已成為經開區人的精神追求。“咱們區的志愿者白天參與疏導交通、完善社區服務，晚上走街入巷做宣傳，真是太辛苦了，很感謝他們為了我們共同的生活家園所做的一切，我想向他們說：謝謝你們的默默付出、無私奉獻，為你們點贊。 ”長河街道嘉誠尚東小區居民王敏惠說。