6月27日，宋官屯街道付莊社區黨總支書記梁暉像往常一樣，走在社區，步伐輕盈而快速，但是，每當遇到居民時，他總會停下來，主動與居民們聊家常，對他們噓寒問暖。
　　今年39歲的梁暉，2007年至2019年12年間先后在宋官屯街道花園社區、新城社區任黨總支書記，2019年2月到付莊社區任黨總支書記。12年基層服務工作從未停歇，梁暉獲得了社區居民的高度贊譽和好評，多次被區、街道評為“優秀社區書記”“優秀黨員”等。
　　自擔任社區書記以來，梁暉一直積極探索城市基層社區管理服務的有效途徑和方法，圍繞“服務、凝聚、管理、維穩”四大功能，為群眾辦實事、辦好事。
　　如何不斷推動城市社區工作的整體提升，是梁暉多年來一直考慮的問題。他認為工作的重點應放在夯實基層黨建基礎上，注重把更多資源、服務、管理往基層傾斜，通過黨建引領，凝聚各方力量，共建幸福家園。
　　多年的黨建探索中，梁暉發現一些問題：居委會資源有限，居民區黨支部力量薄弱，對能解決問題的一些職能部門“叫不動”；個別黨組織和黨員先鋒模范作用發揮還不充分，一些社區黨員在社區中是“沉默者”，共駐共建單位想參與社區治理卻找不到方向……
　　“社區是什么？社區能干啥？咱們要真正發揮作用，要讓居民們找到這個組織、這個家。 ”梁暉表示，居民是社區建設與管理的主體，服務好社區居民才是社區工作的核心。
　　梁暉來到付莊社區后，將各小區劃分成7個基礎網格、8個獨立網格，配備15名網格長、99名網格員，實現條塊結合、職責清晰、運轉高效。運用“智慧社區”網絡平臺，開發智慧黨建、服務辦事、地理信息等模塊，通過微政務、網站民情直通車、掌上網絡APP等多種形式反映群眾問題及訴求。同時，梁暉還組織20名機關干部全部下沉到社區網格，與村“兩委”干部、群眾網格員和轄區志愿者隊伍共同開展日常管理與服務。
　　社區里原來“叫不動”的職能部門成了解決社區難事的積極力量，社會治理中的各種疑難雜癥第一時間得到解決，“沉默”的黨員同居民站出來成為服務社區的一面旗……這一切背后，是付莊社區創新的基層黨建新機制——“微網格”。通過“微網格”，基層黨建的觸角被延伸到“神經末梢”。
　　“在中心，我找到了組織，每天都會來這里看書學習。”黨員傅玉良說。傅玉良說的中心，就是付莊社區黨群服務中心。他是從外地來到付莊社區居住的，有一段時間沒有過組織生活了，屬于社區流動黨員。
　　今年，梁暉來到付莊社區后，規范和提升了黨群服務中心，設置了圖書閱覽室、“四點半學校”、法律援助工作站、社區黨群課堂、居民議事廳、文體活動室、便民工具服務站等功能室。
　　“以前，我們三五人聚在一起，找個室外陰涼處席地而坐，唱歌要看天氣。現在，刮風下雨都不怕了。 ”文體活動室內，帶著一幫老伙計練歌的社區居民張永春說，“黨群服務中心是我們的‘樞紐’，黨員有了活動陣地，群眾有了好去處，孩子有了課外學堂，老人不再獨守。這里，就像是我們的‘第二個家’。 ”
　　以黨群服務中心為依托，梁暉打造了社區“10分鐘服務圈”。當接到居民的需求后，社區干部以10分鐘為限提供應急、矛盾糾紛調解、解決訴求等服務。能夠提供服務或能解決居民需求的，力爭在10分鐘內完成；對不能滿足居民要求或意愿的，及時做好說服、解釋、安撫工作，并啟動“全程代辦”或“預約服務”辦理程序。
　　每次梁暉見到社區居民，都會詢問大家有哪些工作不足需要改進，有哪里特別想要實現的愿望時，社區居民們總會揮揮手，笑著說，現在就很好。
　　這些居民發自內心的稱贊，經常讓梁暉的心頭一熱。他深知，雖然每天接觸和處理的都是一些“小事”，但微小的事情對居民來說，都是大事。他說：“民生大計的基礎，不僅僅是做好服務，讓居民有參與感，還要給予他們更多的獲得感。 ”
□本報記者趙治紅本報通訊員孫賢馬曉萌