武城縣稅務局深化改革,從機構、事項、人心三方面增強工作合力——提高服務質量 優化營商環境
□本報記者王露本報通訊員李夢真
7月5日,在武城縣稅務局魯權屯稅務分局的自助辦稅區,永昌通風設備有限公司的財務人員馬帥用了不到5分鐘,就辦結了發票業務。“以前辦理發票業務需要去辦稅服務大廳,來回路程至少花費1小時,現在有了這兩臺設備,我在公司就能完成網上申報,來到這里就在設備上刷一下身份證,發票就能領了,從公司到分局辦完業務不到20分鐘,太方便了。 ”他告訴記者。
6月13日,武城縣稅務局魯權屯稅務分局發票代開自助終端及發票領用自助終端正式啟用。為基層分局安裝自助終端是武城縣稅務局2019年度“便民辦稅春風行動”內容之一,也是稅務部門升級納稅服務質量、優化稅收營商環境的重要舉措。
今年以來,武城縣稅務局認真貫徹落實全面深化征管體制改革的要求,啟動“認真”模式,破除“不能”問題,狠抓機遇,深化改革,立足稅收,服務經濟高質量發展。圍繞深化改革,進一步理順管理體制,推出一系列改革措施,從機構、事項、人心三方面增強工作合力,提高服務效率。機構合,內部職能部門和直屬派出機構全面整合,全系統共設置內設機構13個、派出機構7個、事業單位2個,行政效能顯著提升,工作合力明顯增強。事項合,辦稅服務廳嚴格按要求實行“一窗一人一機雙系統”的服務標準,納稅人“進一個廳、取一次號、到一個窗口、報一套資料”即可辦理所有涉稅事項,全面實現“最多跑一次”。人心合,大力開展“暖人心、聚人心、鼓干勁、提士氣”等系列活動,深入推進“業務單位學業務”活動,積極組織網絡競賽等,干部職工的業務能力不斷提升。
今年,國家大力實施結構性減稅政策。為確保每個納稅人和繳費人都能享受政策紅利,武城縣稅務局不斷優化服務舉措,助力全縣經濟高質量發展。開展“黨委委員送稅法”“稅企座談會”系列活動,截至目前,已開展稅企培訓12場,累計參訓人數4400余人,發放宣傳單頁及政策匯編手冊9000余份。增強主動服務意識,把稅務工作放到全縣經濟社會發展大局和服務新舊動能轉換中來謀劃,加強稅收分析,服務政府決策。堅持“以納稅人和繳費人為中心”的服務理念,繼續深化“放管服”和“一次辦好”改革,深入開展“便民辦稅春風”行動,持續推行網上辦稅為主、自助和其他社會辦稅為輔、實體辦稅服務廳兜底的辦稅模式,進一步壓縮辦稅次數和時間,提高納稅人的獲得感。