德州新聞網訊(德州晚報全媒體記者張明凱攝影劉振興)
7月15日上午10點,高鐵德州東站站臺,實時溫度32℃,站臺客運員的后背均已濕透。暑運期間,車站乘降旅客明顯增多,形成了一波鐵路暑運高峰。在最新全國鐵路調圖后,高鐵德州東站最高開行列車達200列。在酷熱的天氣里、高密度的列車開行計劃下,列車客運員每天都工作十余個小時,準確接送列車,確保旅客安全出行。
從候車大廳走向站臺,剛踏入戶外熱浪便撲面而來。付里昂,高鐵德州東站客運員,當天他在車站四、五站臺工作。由于四、五站臺通行列車最多,他可謂最繁忙的客運員,平均每8分鐘就迎送一列列車。迎送列車,組織旅客安全乘降,付里昂手握對講機,時刻注意著站臺情況。
剛剛上班不到1小時,付里昂的襯衫就會被汗水浸濕,然后被太陽光曬干,隨后再次被汗水浸濕,一天要重復多次。尤其是上午11點以后,整個站臺都暴露在陽光里,付里昂的臉上掛滿了汗珠。
當一趟列車準備進站時,付里昂先收到進站口檢票員的檢票通知,然后等待進站乘客,并幫助旅客順隊,讓旅客在指定的區域等候。上午10點13分,G355次列車進站,旅客有序上下車。“您好,我想換乘應該怎么走”面對乘客的詢問,付里昂始終面帶微笑,耐心地為旅客進行指導。除了負責迎送列車,引導乘客乘車外,站臺上乘客隨機的詢問、指路、引導等工作,都在付里昂的工作范圍內。
付里昂的工作看上去很瑣碎,但是卻十分重要。他時刻繃緊安全弦,為了旅客的乘車安全,在站臺上既要站得住,也要走起來。列車進站時,他要站在指定區域,迎接車輛。旅客候車時,他要在站臺上來回巡視,提醒旅客站在安全區域。
從早上9點到晚上11點多,付里昂除去吃飯時間,一天大概要在站臺上站13個小時左右。烈日下的站臺悶熱難耐,喝水成了付里昂十分糾結的問題。想多喝水解解渴,又怕上廁所耽誤工作,所以他總是趁著空隙,喝一小口水。
付里昂的工作狀態是高鐵德州東站所有客運員的一個縮影,無論什么樣的天氣,他們都堅守在一線,保障旅客便捷、安全出行。高鐵德州東站值班客運員聶罡表示,雖然當下天氣越來越熱,但是看到旅客能安全地乘坐列車、返程回家或者去向遠方,客運員會覺得自己的付出很值得。