德州新聞網訊（宮玉河 王培錄）7月18日，寧津縣順康土石方有限公司經理李某為農行寧津縣支行營業部送來一面“盡心盡力、服務周到”的錦旗。

7月17日，李某公司的一位客戶為他發來1張89萬元的電子銀行匯票貨款單。由于該公司與客戶沒有提前溝通，也是首次接觸電子銀行匯票業務，企業網銀并沒有簽約開通此項業務，造成無法接收匯款。對方按照財務制度規定不能撤回重辦，公司又急需用款，款項無法提出，這可急壞了李某。他急忙趕到農行寧津支行營業部，將情況詳細告知了工作人員。工作人員雖為其開通電子銀行承兌匯票業務，但按銀行規定，對于未開通業務前的匯款，在業務開通后客戶依然無法查收匯款。按照“客戶至上”的原則，該行從柜員、主管、主任到分管行長全力以赴，電話聯系省行科技部門給予科技支持，最后在總行的幫助下特事特辦，最終客戶收到這筆款項，解了燃眉之急。