武城縣稅務局以“事合、人合、力合、心合”為目標,推出一系列便民舉措——“四合”提升納稅人獲得感
武城縣稅務局黨委書記、局長劉志強(右一)帶隊到企業調研
□本報記者 李藝 本報通訊員 孫皓
“以前辦理打印完稅憑證業務要跑兩個部門,國稅地稅機構合并后,可以一窗辦理,辦稅效率提高了。”8月8日上午,剛辦理完業務的山東中威空調設備集團有限公司財務人員劉俊紅說。
去年7月20日國家稅務總局武城縣稅務局正式掛牌,自此,分設24年的國稅地稅兵合一處、人合一心。一年多來,武城縣稅務局以實現“事合、人合、力合、心合”為目標,堅持把提升納稅人獲得感作為一切工作的出發點和落腳點,圍繞減稅降費、辦稅提速增效等方面,推出了一系列便民舉措。“我們用‘四合’提升服務質效,為納稅人帶來不一樣的辦稅新體驗。 ”武城縣稅務局黨委書記、局長劉志強說。
“事合”,納稅成本“1+1<2”
機構合并,不單單是實現業務通辦。武城縣稅務局以“提高納稅人滿意度”為目標,推出精準導稅、容缺辦理等服務舉措,全面落實“一次辦好”改革事項,實現“進一個廳、取一次號、到一個窗口、交一套資料”就可辦理所有涉稅事項。辦稅時間大幅壓縮,納稅成本大大減少,實現了辦稅時間“1+1<1”、納稅成本“1+1<2”。
“機構改革以來,稅務部門的工作越來越好了,需要提供的資料變少了,很多事項都可以自己在網上辦理,真的是方便多了,較之從前,光時間成本就節省不少。 ”談到辦稅體驗,德州常興集團有限公司辦稅員李永學深有感觸。
“人合”,辦稅服務“1+1>2”
機構合并后,武城縣稅務局按照上級“和合至善”理念要求,堅持黨建引領工作思路,大力開展“暖人心、聚人心、鼓干勁、提士氣”等系列活動,組織開展“互幫+互學”活動,有效加強了隊伍融合,凝聚了合力。
全局稅務人員為提高辦稅質效獻計獻策,推出窗口聯設“一站辦理”、黨員窗口等一系列便民舉措,實現了辦稅服務“1+1>2”。
“力合心合”,減稅降費落實處
如何讓辦稅更高效?武城縣稅務局以“心合促力合”,實施扁平化、專業化、實體化運作,使資源配置向納稅人端和納稅服務一線傾斜,實現了機構設置、流程規劃、服務評價以及信息建設的一體化管理。
“各位財務人員大家好,今天把大家請來,主要是給大家再講一講減稅降費政策,確保大家都熟知政策,享受紅利……”在前期廣泛宣傳的基礎上,近日,武城縣稅務局與武城縣魯權屯鎮政府聯合為轄區企業開展減稅降費政策宣傳輔導,受到企業點贊。
今年以來,國家實施一系列減稅降費政策,武城縣稅務局緊抓減稅降費“一號工程”,成立減稅降費宣傳服務團,嚴格落實“一戶一檔”,開展“黨委委員送政策”“稅企座談會”等活動進行宣傳輔導,確保每位納稅人都能享受政策紅利,促進企業良好發展。
山東龍祥新材料科技有限公司總經理李群英告訴記者,不久前公司財務人員參加了“納稅人學堂”,正愁有些內容沒有學懂,稅務人員隨后就到公司進行專門輔導,還針對公司實際情況建立了減稅降費檔案,為公司算了一筆優惠賬,我們切實感受到了新機構展現的新作為,有了更多獲得感。