德州新聞網訊（記者 楊玉波）縣供電公司持續規范、優化供電服務，提升全流程管理水平，不斷提高供電能力和質量，為經濟社會發展提供堅強電力保障，助推地方高質量發展。

日前，位于我縣經濟開發區的山東江河紙業有限責任公司電廠負責人將一面“供電公司筑和諧，優質服務暖人心”的錦旗送到縣供電公司。原來，縣供電公司在給企業供電設備一次“體檢”過程中，發現山東江河紙業2臺供水變壓器已臨近預防性試驗日期，經詢問得知，由于企業位置偏遠，一直找不到合適的試驗單位。得知情況，供電公司立馬組織檢修人員提供變壓器試驗，既為客戶節省了資金，又保障了企業生產安全運行。國網齊河縣供電公司檢修班班長鐘離超說：“我們根據企業的情況第一時間制定了相關工作方案，為客戶進行了免費的檢查和預防性試驗，確保企業的設備安全穩定運行，確保供電可靠。 ”山東江河紙業有限責任公司電廠廠長趙慶民說：“對于我們企業而言，高效的用電服務、穩定的電力生產關系到生產經營和效益效率。電力部門的貼心服務，急我們之所急，想我們之所想，解決了我們生產的后顧之憂。 ”

而在距離縣城幾十公里的趙官煤礦，也同樣享受到了一次高效優質的用電報裝服務。原來，企業想擴大生產，原有的供電設施造成了瓶頸。企業通過電力公司的“網上營業廳”在線提出新的用電需求申請后，縣供電公司當天就派人上門服務，現場勘查，并多次主動上門幫助企業對用電工程進行專業技術指導，僅僅十幾天的時間就完成變壓器驗收送電，滿足了企業用電需求。山東新礦趙官能源有限責任公司機電科技術員吳成成說：“原本設想跑手續至少也要一個月的時間，沒想到這么就能進入施工送電。而且從前期的申請報裝到現在，全部是上門服務，沒有跑一次，電力部門就辦理的妥妥的，服務沒的說。 ”

堅強電網是良好營商環境的基礎。今年以來，縣供電公司主動對標高標準、高水平，深化放管服改革、推行“一次辦好”服務，簡化審批，壓縮時限，同時通過推廣“互聯網 +”模式，為客戶提供線上申請、業務咨詢、線上繳費、故障報修等“一站式”服務，進一步提升服務效率和水平。截至目前，已完成供電業務擴展工程 4174個，容量8.87萬千伏安，客戶獲得電力時間同比降低43%。國網齊河縣供電公司營銷部主任喬凱表示：“我們堅持以客戶為中心的服務理念，聚焦客戶用電難點、痛點，通過技術革新、流程優化及機制創新，對客戶辦電手續做減法，用電服務做加法，相繼出臺了《齊河縣供電公司大中型企業‘三省’即（省事、省力、省錢），小微企業‘三零’即（零投資、零審批、零跑腿）服務實施細則》等文件，讓企業切實感受到“獲得電力”的便捷高效，能夠輕松上陣，實現更好發展。 ”