□祝曼玉

9月1日，長河街道太陽城社區組織社區志愿者開展創建文明城市志愿宣傳活動。志愿者從社區門口出發，向附近的翠湖莊園小區、沿街門市、周邊群眾發放市民文明手冊和倡議書。

“宣傳活動可以進一步提高居民對文明城市創建活動的認識，我感到十分有成就感。 ”太陽城社區志愿者左新菊表示，參與志愿服務不僅僅意味著付出和奉獻，也能收獲快樂和幸福，更是人生難得的歷練。

左新菊是一名黨員，退休后加入了社區志愿者分隊，如今每周都參加志愿服務活動。社區工作人員張嘉儒表示：“在社區，像左新菊一樣參加志愿服務的人很多，我們把積極參與活動的居民，按照各自特長愛好吸納到社區志愿者服務隊，不斷壯大這支隊伍。 ”

如今，長河街道志愿者超過500人。如何讓志愿者的熱情變成實際行動？長河街道總結近幾年開展志愿服務活動的經驗，發動整合街道各行各業志愿者力量，采取集零為整、化整為零、以點帶面、點面結合的方式，根據不同的服務對象和服務內容，在成立1支志愿者總隊的基礎上，設立3個城市社區志愿者分隊，形成“1+3”志愿服務品牌，在轄區內實現服務群眾6個常態化：慰問敬老常態化，即通過鄰里結對、黨員聯戶、共建單位幫扶等形式，對70歲以上老黨員、空巢老人定期看望、節假日慰問；法律服務常態化，即從事律師行業的居民組建法律服務隊，公布服務電話，定期為社區居民講解法律知識，開展法律咨詢，提供法律援助，發放法律宣傳資料；美麗長河行動常態化，即長期開展“美麗長河、志愿者在行動”志愿服務活動，各分隊堅持每月組織居民開展2次環境衛生清理活動，有效促進鄰里和諧，營造良好社區文明風貌；醫療保健服務常態化，即依托社區衛生站定期為社區居民提供保健咨詢、義診等活動，定期邀請三甲醫院專家義務坐診，將醫療服務送到家門口；文體活動常態化，即志愿者常年利用節假日，義務教授社區居民跳舞、唱歌、演奏、打太極拳，并帶領團隊成員們積極參加社區演出活動，增進鄰里關系，活躍社區居民的精神文化生活；平安志愿常態化，即社區治安巡邏隊志愿者通過宣傳宣講、義務巡邏等方式常年宣傳防火、防盜、防搶安全知識，監督排查社區內消防安全隱患?！拔覀兺ㄟ^‘隊伍+陣地’建設，實現社區志愿服務站點規范化，廣泛動員居民參與。 ”街道志愿者工作負責人馬俊強舉例說，結合新時代文明實踐陣地建設，各社區完善學雷鋒志愿服務站點，根據居民需求配備了輪椅、手推車、打氣筒、工具箱等便民服務用品，規范了志愿服務注冊登記、招募管理、工時記錄、檔案管理等各項制度，明確了弘揚志愿服務理念、搭建志愿服務平臺、服務困難群體、組織志愿服務培訓等志愿服務職責，形成一整套志愿服務規范化建設經驗。

今年以來，長河街道開展各類志愿服務94次，服務居民3000余人次?！拔覀儗⑽{更多從事志愿服務的居民，更好地傳遞‘奉獻、友愛、互助、進步’志愿精神，把這種精神播撒進更多人的心中。 ”馬俊強表示。