德州新聞網訊（張娜 曹偉）近日，平原縣鑫業超市負責人安守國來到居住地附近的金河源社區便民服務大廳，申請辦理食品經營許可證，大廳代辦員盧悅主動幫其完善相關材料，進行網上申報。前后不到10分鐘，安守國就辦完業務。第二天一大早，安守國收到了行政審批局寄來的食品經營許可證。“業務搞不懂，有代辦員幫辦代辦，還送證上門，真是太貼心了。 ”安守國說。

這樣方便、快捷、高效的服務，是平原縣推進流程再造的結果。平原縣委書記王洪霞認為，好環境就是競爭力，就是新動能，塑環境就是塑造新動能。她說：“平原縣以群眾滿意、市場主體滿意為目標，做到‘企業不懂我指導、企業不跑我來跑’，以幫辦代辦服務，達到服務質量標準化、服務方式規范化、服務過程有序化，重構重塑流程，實現政務服務最優化。 ”

今年以來，平原縣圍繞深化“一次辦好”改革，將服務下沉延伸，積極推動流程再造，以縣、鎮、社區（村）三級聯動為抓手，以幫辦代辦服務、網上辦理平臺為兩翼，加速審批服務一體化、標準化、規范化、智能化建設，形成了鎮、社區（村）前臺受理，縣級后臺辦理，快遞送達的服務新格局，實現了全縣域通辦、就近能辦、多點可辦、少跑快辦，真正打通了服務群眾的“最后一公里”。

據了解，平原縣13個鄉鎮（街區）和5個社區的便民服務大廳，都相繼開設了“證照聯辦”窗口，為群眾代辦個體營業執照和食品經營許可證，辦證人只需攜帶身份證就可以。通過“審批下沉”和“證照聯辦”，平原大大減少了群眾辦事時間，過去營業執照辦理需要3天，現在僅需半天；過去辦理食品經營許可證需要跑大廳6趟15天，現在僅需就近跑一次，最多4天就能拿到證。按照“審批權屬不變、數據網絡流轉、快遞雙向送達”的新模式，平原縣進行了流程再造，實現“一次辦好”再升級。群眾在“家門口”即可辦理58項公共服務事項、7項行政審批事項。平原縣行政審批服務局自開通“幫辦代辦”服務以來，共提供幫辦代辦服務6183次，占總辦件量的78.07%。

另外，平原縣還建立了重大項目全程幫辦代辦機制，走出大廳主動為企業上門服務，全力當好為企業家、創業者服務的“店小二”。截至目前，共為青啤德州公司、諦愛生物等21家企業幫辦事項53項。