“今年1月,我兒子查出患了白血病,鎮(zhèn)上幫我辦理了低保申請(qǐng)和臨時(shí)救助, 2月份就領(lǐng)到了低保金。救助這么及時(shí),申請(qǐng)送上去,一次就辦妥了手續(xù),這在以前連想都不敢想。” 12月2日,臨邑縣臨邑鎮(zhèn)國(guó)寨村村民邢開(kāi)生在村口這樣和記者說(shuō)道。接到申請(qǐng)后,臨邑鎮(zhèn)民生民政辦公室按照支出貧困型低保認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為他辦理了低保,同時(shí),還幫他申請(qǐng)到3000元臨時(shí)救助金。
讓群眾“只進(jìn)一個(gè)門(mén),辦清所有事”,這是去年以來(lái)臨邑鎮(zhèn)確立的便民服務(wù)工作目標(biāo),為此,該鎮(zhèn)按照市縣黨委政府進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)能力建設(shè)總要求,兩級(jí)整合為民服務(wù)職能,按照有機(jī)構(gòu)、有人員、有場(chǎng)地、有保障、有制度、有流程的“六有”標(biāo)準(zhǔn),高標(biāo)準(zhǔn)建立民生民政、農(nóng)業(yè)服務(wù)、綜合治理等6條工作線,其中民生民政辦公室,整合了與群眾密切相關(guān)的民政、殘聯(lián)、人社、衛(wèi)計(jì)等9個(gè)部門(mén)的95項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng),承接縣里下放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的最低生活保障、臨時(shí)救助等12項(xiàng)審批權(quán)限,利用縣智慧民生大救助云平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了“一門(mén)受理、協(xié)同辦理”。“只用了不到10分鐘,村里的服務(wù)點(diǎn)就為俺辦好了低保申請(qǐng), 10天后就領(lǐng)到了低保金。”朱家胡同村村民楊風(fēng)霞的丈夫癱瘓多年,生活困難,符合低保戶標(biāo)準(zhǔn),在村里的為民服務(wù)點(diǎn)直接辦理了低保申請(qǐng),“不用出村就把事辦了,太方便了。”楊鳳霞感慨說(shuō)。自去年以來(lái),朱家胡同村的民生協(xié)理員朱智慧和朱長(zhǎng)利已為本村和周邊7個(gè)村辦理類似救助事項(xiàng)50余項(xiàng)。
將為民服務(wù)點(diǎn)建到村里,讓村民辦事不出村,是臨邑鎮(zhèn)提高便民服務(wù)能力、全面推進(jìn)便民服務(wù)網(wǎng)建設(shè)向基層延伸的結(jié)果。以朱家胡同村為試點(diǎn),在9個(gè)中心村推廣村級(jí)為民服務(wù)點(diǎn),由村“兩委”成員兼任民生協(xié)理員,統(tǒng)一培訓(xùn)上崗,可為群眾辦理6大類29項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng),形成了村級(jí)申報(bào)、鎮(zhèn)級(jí)審批、縣級(jí)監(jiān)管的工作流程,服務(wù)覆蓋全鎮(zhèn)87個(gè)行政村,真正實(shí)現(xiàn)了“群眾少跑腿,服務(wù)暖民心”。
□本報(bào)記者彭彥花本報(bào)通訊員范玉春